Можно ли поменять телефон на другую модель в течении двух недель, если защитна стекла была наклеена при покупке?
Вопрос №17782807
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.09.2020, 12:53
опубликован 14.09.2020, 12:53
Можно ли поменять телефон на другую модель в течении двух недель, если защитна стекла была наклеена при покупке?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно если есть основания предусмотренные ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ, а пленку вам должны компенсировать на основании ст 13 Закона.
14.09.2020, 12:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Здравствуйте.
Поменять можно только при наличии производственных дефектов, поскольку это сложно технический товар.
14.09.2020, 13:09
Валентина, здравствуйте!
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
14.09.2020, 13:40
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие защитного стекла нового телефона - требую замену
Возможен ли возврат или обмен на другую модель стового телефона, если он меня не устроил
При наклейка защитного стекла треснуло стекло телефона можно ли поменять телефон по гарантии.
Могу ли я обменять мобильный телефон на другую модель в течение двух недель?
Проблема с звуком на купленном телефоне - возможность возврата или обмена
Вопрос о возврате неподходящего защитного стекла на телефон в магазине ДНС
Можно ли поменять телефон на другую модель (дороже) через 2 месяца после покупки.
Как вернуть или поменять телефон, если он не понравился после покупки?
Как вернуть или поменять сотовый телефон, купленный в салоне Мегафон, из-за возникших проблем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут