Как защитить себя от мошенничества при онлайн-покупках - опыт обманутого покупателя

Вопрос №17785862 из г. Казань
опубликован 15.09.2020, 10:19

«Продовец» сказал что отправил посылку и прислал фото чека и опись товара. Я заплатил чере сбер карту 8 т.р. По треку посылка долго не отправлялась. Оператор сказал что трек можно по сети зарегистрировать и что она еще не отправлена. Что можно сделать в этой ситуации? Данные сберкарты есть. Остальное скорее всего фотошоп. Обратится в сбер об отмене и в милицию. Что поможет?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гвоздев Максим Сергеевич

Юрист Кировск, стаж 5 лет

4.7 88 отзывов

Сделайте и то и другое. Попробуйте отозвать платёж в банке, и запросить информацию о владельце счета (в чем скорее всего откажут, но все-же). Зайдите на сайт продавца (или где вы его нашли), в разделе контакты найдите информацию-ИНН, ОГРН и т.п., затем пробейте через сайт налог. Ру. Если такого юрлица нет или оно ликвидировано, то обращайтесь в полицию, представив в заявлении все данные. Если юрлицо действующее, то можете сначала направить претензию, т.к. правоотношения у Вас с продавцом гражданские и без признаков мошенничества полиции дела не будет до ваших покупок.

15.09.2020, 10:27

Большое спасибо.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Да, обратитесь в полицию о мошенничестве и в сбербанк об отмене банковской операции.

15.09.2020, 10:22

Большое спасибо.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Объявление было на авито. Продавец физическое лицо. Есть 2 контакта. Это указанный на авито и второй с которого он отвечал. Чек был на Завгородний Максима Андреевича. Оплата была на карту Завгородняя Полина Евгеньевна.

15.09.2020, 10:49

Спросить юриста