Приобрела торговое оборудование (стеллажи, прилавки, эконом панели) в магазин, который планировали открывать. Ситуция сложилась так, что нужно вернуть товар обратно. Товар не был использован, короба запечатаны. Прошло всего 5 дней со дня покупки. Магазин отказывается принимать, объясняя, что этот това не для бытового назначения.

Правильно отказали. На данный товар нормы закона РФ о защите прав потребителей не распространяется.

Как вернуть торговое оборудование, если магазин отказывается его принять?

12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi.

10.12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi. На месте проверить качество товара не могли, т.к. в этом магазине нет такой возможности, дома пытались подключить, но безрезультатно. Снова пришлось ехать в магазин, чтоб обменять данный товар, но продавец отказывается менять либо возвращать деньги объясняя тем, что данная точка доступа является технически сложным товаром и необходимо ждать 20 дней, пока проверят в сервисе, так как опять же проверить качество товара в магазине не имеют возможным. Как нам быть, ведь со дня покупки прошло всего 7 дней, на сколько я знаю, нам обязаны вернуть деньги или обменять товар на аналогичный если не прошло 14 дней со дня покупки?

Читать ответы (1)

Существует ли ограничение по возврату товара в дистанционной торговле и как оно применяется в праздничные дни?

Срок возврата товара при дистанционной торговле. Продавец утверждает, что 7 дней. Отказывается принять товар, даже несмотря на праздничные дни. Законно ли это? (Товар был доставлен 30 декабря, планировали отправить обратно часть посылки 9-го января)

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть товар в магазин и расторгнуть кредитный договор?

Я приобрела товар в кредит, но хочу вернуть покупку, со дня покупки не прошло еще 14 дней. Платежи для погашения кредита не совершались. Возможно ли вернуть товар в магазин и расторгнуть кредитный договор?

Читать ответы (1)

Администратор магазина сказал, что не видит основания для возврата!

Прошло 5 дней со дня покупки автозапчасти, она не понадобилась, чек потерян! Могу ли я вернуть товар обратно в магазин? Администратор магазина сказал, что не видит основания для возврата! Так ли это?

Читать ответы (1)

Как отказаться от товара и кредита после покупки в магазине в кредит

17.07.14 был взят товар в магазине в кредит... так получилось. Что я ушла с работы и теперь хочу отказаться от товара и кредита. Я разговаривала сегодня с банком, там все нормально... но! теперь магазин полностью отказывается принимать товар обратно, хотя прошло только 5 дней с момента покупки... объясняют тем что товар считается б\у и они не принимают уже. Подскажите как правильно поступить в такой ситуации.

Читать ответы (1)

Ноутбук с техническими неисправностями - возможен ли обмен на аналогичный товар?

У меня сложилась вот такая ситуация. 31.07.2020 в магазине DNS был приобретен ноутбук. Покупка была сделана в 15:09. У товара обнаружены тех. неисправности. Вчера 15.08.2020 он был сдан в магазин в 10:30, т.е. в течение 14 дней со дня покупки. Могу ли я потребовать от магазина обмен на аналогичный товар?

Читать ответы (3)

Возможность возврата товара в магазин - права и сроки – случай с сумкой в Берлине

Мой была приобретена сумка в одном магазине. Я не открывая и не пользуясь этой сумкой хотела вернуть ее в магазин через 3 дня с момента покупки с предъявлением чека, но мне поступил отказ. Имею ли я право на возврат денежных средств при условии того, что товар не был использован? Сколько дней с момента покупки я имею для возврата товара в магазин? Благодарю! Магазин находится в Берлине и покупка была наличными.

Читать ответы (1)

Невозможно использовать шерстяные изделия из-за сильного запаха - как решить проблему с отказом магазина Sonno Bello в возврате

В магазине Sonno Bello в рассрочку через банк приобрели шерстяные изделия. Распаковав дома поняли, что из за сильного запаха овечьей шерсти не сможем использовать. Решили вернуть. Но магазин отказывается принимать товар обратно хотя не прошло 14 дней ссылаясь, что запах это не причина для возврата. Что делать?

Читать ответы (1)

В магазине отказываются принимать обратно, забрали на экспертизу.

Купил видео камеру. Днём снимает очень хорошо, а вот вечером цветопередача плохая. Хочу вернуть в магазин. Со дня покупки не прошло 14 дней. В магазине отказываются принимать обратно, забрали на экспертизу.

Читать ответы (1)

Как вернуть неисправный товар в интернет-магазине после 10 дней с покупки?

Приобрели автомагнитолу в интернет-магазине, магнитола не подошла, прошло 10 дней с покупки, могу ли ли я вернуть товар с сохраненным товарным видом и обязан ли магазин взять обратно товар и вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59