Заказали товар, оплатили 100%, Срок исполнения заказа истек 7 июня. На момент окончания сроков исполнения заказа продавец не располагал товаром.
11 июня была написана претензия о расторжении договора купли-продажи.
В ответ на претензию сказано: товар находится на складе, сообщите когда доставить. Иначе согласно договора: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Законны ли требования продавца требовать неустойку, если заказ не был исполнен в срок?
Если в договоре об этом договорились, то продавец имеет право на оплату фактически понесённых расходов. Но если договор нарушен по вине продавца, Вы можете эти расходы оспаривать и потребовать от продавца обоснования его понесённых расходов, их уменьшения или даже полностью отмены. Это решает суд.
Нормы (статьи) Гражданского кодекса (см. договорное право) детально регулируют эти правоотношения.
Спросить
Ссылаться Вам необходимо на ст 23.1 Закона о защите прав потребителей, если это купля продажа. на ст 28 Закона о защите прав потребителей если это подрядные работы (изготовление).
Спросить
