Заказала в интернет магазине сумку наложенным платежом. Почитала отзывы и боюсь придёт не то.Могу ли я не получать посылку?
опубликован 30.09.2020, 13:27
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Боязнь получить пустую посылку наложенным платежом - что делать, если пришло оповещение о поступлении товара в пункт назначения?
Получение посылки наложенным платежом - можно отказаться, если не доверяете интернет-магазину?
Как отправить обратно посылку интернет-мошеннику без ее открытия?
Как отказаться от заказа постельного белья в мошенническом интернет-магазине Эль постель?
Как отказаться от заказа корсета из интернет-магазина и избежать возможных проблем
Возможен ли отказ от посылки, доставленной авто сортировочным центром?
Неправильный отправитель в заказе наложенным платежом - что делать?
Теперь узнала отзывы о качестве продукции и не хочу выкупать посылку.
Отмена заказа - возможные последствия и штрафы при отказе от получения посылки с наложенным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут