Проблемы с поставкой газобетона - как вернуть предоплату и получить пени за просрочку

Question

24 апреля, был заказан мною газобетон для строительства собственного дома. Была сделана предоплата в размере 88 тыс рублей. Была составленая заявка на поставку, в ней не было сроков поставки, но она была оговорена устно. День привозки материала был назначен на 10 мая. 

 10 мая сказали, что привезут 14 мая, затем 20 мая, и так до июня месяца сроки каждый раз откладывали. 1 июня я поехал в магазин и написал заявление о расторжении заявки на поставку и возврате средств. Продавец подписался в заявлении, что принял его. Ксерокопию забрал себе. 10 дней, предусмотренных законом на возврат средств истекли, но деньги они отдавать по прежнему отказываются. Написал претензионное письмо о возрате средств, о получении подписались, но на него так и не ответили. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, помочь вернуть деньги и по какой статье я могу потребовать пени за просроченные дни возврата средств.

Кириченко Николай Николаевич · Accepted Answer

Добрый день Айнур.
 Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Собирайте документы и подавайте в суд.

Быкова Анна Александровна · Answer

напишите новую претензию, укажите, что согласно ст.314 ГК РФ - если срок не указан, вам обязаны произвести поставку в теч 7 дней с момента требования

Тищенко Андрей Владимирович · Answer

Пеню, скорее всего, взыскать (даже через суд) не удастся. А деньги, конечно, присудят.

Проблемы с поставкой газобетона - как вернуть предоплату и получить пени за просрочку

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Несоблюдение сроков возврата в медицинском центре - возможные пути решения и подтверждение претензий

Фирма ООО ДревСтройМаркет не возвращает деньги за не поставленный стройматериал - что делать?

Основания для отказа в уплате неустойки при продлении сроков поставки по устному соглашению

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

Необходимость возврата предоплаты за не поставленный профлист - как найти путь к возврату денег?

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в салоне лазерной эпиляции - опыт и рекомендации

Салон-магазин не выполнил условия поставки заказа из Италии по договору, нарушив сроки и должен заплатить пени

Возврат денежных средств за некачественный товар - определение сроков и правил возвращения

Некоторые аспекты начисления пени по Постановлению 1063 - вопросы и разъяснения

Фирма не выполняет поставку стройматериалов после 100% оплаты - как действовать дальше и куда обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59