Проблемы с таможней - изъят товар на оценку, состояние решается удаленно.

Сергей доброго дня!

Отвечу сразу на вопросы, потом дам ссылку на закон, чтобы Вас не путать.

Общий срок проведения экспертизы - 20 дней. Он может быть продлен (ниже напишу норму на каком основании), но это бывает крайне редко.

Любую жалобу или запрос письменный можете направить в ФТС по адресу: 121087, Москва, Новозаводская ул., д. 11/5, Телетайп 611385 VETO RU

Вот контакты, где Вы можете получить информацию по Вашему вопросу (Федеральная таможенная служба):

Приемная ФТС России: +7 (499) 449-7675 (по вопросам личного приема)

Справочная телефонная служба ФТС России: +7 (499) 449-7771 (по вопросам получения информации о деятельности таможенных органов)

Адрес электронной почты: fts@ca.customs.ru (для направления корреспонденции государственными органами, общественными организациями, юридическими лицами)

Справочная по документам, направленным в ФТС России: +7 (499) 449-7235, факс: +7 (495) 913-9390, +7 (499) 449-7300 (оба номера - для направления факсов), + 7 (499) 449-7305 (проверка прохождения факса)

Единая служба технической поддержки ФТС России: +7 (499) 449-78-66, e-mail: support@ca.customs.ru

Центр телефонного обслуживания по вопросам предоставления госуслуг: +7 (495) 740-1818

Телефон доверия ФТС России: +7 (499) 449-7997

А теперь к нормам закона.

Согласно Таможенного кодекса Таможенного союза" (ред. от 08.05.2015) (приложение к Договору о Таможенном кодексе Таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27.11.2009 N 17):

Статья 139. Порядок и срок проведения таможенной экспертизы

1. Порядок проведения таможенной экспертизы определяется решением Комиссии таможенного союза.

2. Срок проведения таможенной экспертизы не может превышать 20 (двадцати) рабочих дней со дня принятия таможенным экспертом (экспертом) материалов к производству, если менее продолжительный срок не установлен законодательством государств — членов таможенного союза. Срок проведения таможенной экспертизы может продлеваться в порядке, установленном законодательством государств — членов таможенного союза.

3. Срок проведения таможенной экспертизы приостанавливается: в случае наличия ходатайства таможенного эксперта (эксперта) перед таможенным органом, назначившим таможенную экспертизу, о предоставлении ему дополнительных материалов, а также проб и образцов; в иных случаях, установленных законодательством государств — членов таможенного союза.

4. По результатам таможенной экспертизы выдается заключение таможенного эксперта (эксперта).

Желаю Вам успехов!

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вам вернут ваш товар, когда проверят его реальную стоимость и вы оплатите Госпошлину за его провоз в РФ. (если товар превышает норму провоза или облагается пошлиной) см. закон «О валютном контроле» от 10.12.2003 № 173-ФЗ. Также см. Федеральный закон от 03.08.2018 N 289-ФЗ (ред. от 13.07.2020) "О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

Глава 35. ОСОБЕННОСТИ ПОРЯДКА И УСЛОВИЙ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ

ЧЕРЕЗ ТАМОЖЕННУЮ ГРАНИЦУ СОЮЗА ТОВАРОВ

ДЛЯ ЛИЧНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

Статья 194. Применение таможенных платежей в отношении товаров для личного пользования

1. Порядок применения таможенных платежей в отношении товаров для личного пользования установлен статьями 266, 268 - 270 Кодекса Союза.

2. В случаях, определенных Комиссией, Правительство Российской Федерации вправе устанавливать:

1) дополнительные либо более жесткие, чем определенные Комиссией, условия ввоза на таможенную территорию Союза товаров для личного пользования с освобождением от уплаты таможенных пошлин, налогов, и (или) иные, чем определенные Комиссией, ограничения по пользованию и (или) распоряжению товарами для личного пользования, ввезенными с освобождением от уплаты таможенных пошлин, налогов;

2) нормы ввоза товаров для личного пользования, перемещаемых в сопровождаемом и (или) несопровождаемом багаже видами транспорта, отличными от воздушного, или в пешем порядке, без уплаты таможенных пошлин, налогов;

3) нормы ввоза товаров для личного пользования, доставляемых перевозчиком в адрес физического лица, без уплаты таможенных пошлин, налогов;

4) нормы ввоза товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях на таможенную территорию Союза в адрес одного получателя, являющегося физическим лицом, без уплаты таможенных пошлин, налогов.

3. Таможенные пошлины, налоги в отношении товаров для личного пользования (за исключением транспортных средств для личного пользования), приобретенных физическим лицом в рамках международной электронной торговли и доставляемых в адрес такого лица в качестве экспресс-грузов, могут уплачиваться лицом, осуществляющим доставку таких товаров, от имени и по поручению физического лица - приобретателя товаров.

4. Требования к лицам, осуществляющим доставку товаров в качестве экспресс-грузов, определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области таможенного дела.

5. В случае, если товары для личного пользования (за исключением товаров, ввозимых в сопровождаемом багаже), ввозимые гражданином Российской Федерации, подлежат выпуску при условии уплаты таможенных пошлин, налогов, такое лицо представляет в таможенный орган сведения об идентификационном номере налогоплательщика, присвоенном ему в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Здравствуйте Сергей!

Процедура занимает от 3 до 15 дней.

Оценят.

Телефон единой службы +7 (499) 449-7771

Интересоваться нужно, иначе не увидите свои покупки.

(ст. 37-38 ТК ЕАЭС)