Как отказаться от заказанной сумки после прочтения негативных отзывов в интернет-магазине?
опубликован 08.10.2020, 15:49
Заказала сумку в интернет магазине. После узнала очень плохие отзывы. Посылка уже пришла. Получать не хочу. Я могут отказаться от товара?
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что грозит при отказе от получения посылки после ее прибытия на почту и грозба судом со стороны интернет-магазина?
Как отказаться от посылки после оформления заказа на интернет-сайте и избежать последствий?
Можно ли отказаться от посылки после заказа в интернете и какие могут быть последствия?
Отказ от посылки с мазью Ардитекс - опасения из-за плохих отзывов и угроза штрафа
Могу ли я не забрать посылку, если уже приобрела товар с другого интернет-магазина?
Как вернуть посылку из интернет-магазина, если о товаре множество плохих отзывов
Я заказала посылку в интернет магазине в Казахстане посылка пришла на капусту могу ли я отказаться от нее.
Отличия между заказом через интернет и по телефону - последствия отказа
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут