Покупатель не получил гарантийный ремонт после падения смартфона, приобретенного в салоне МТС
Вопрос №17873500
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.10.2020, 16:48
опубликован 12.10.2020, 16:48
Приобретала смартфон в марте 2020 года. Упал. Отошел экран. В салоне мтс, где Приобретала телефон, сказали, что случай не гарантийный и ремонтировать в сервере не будут.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, так действительно это не гарантийный случай. Если дополнительно не приобретали страховку, которая предусматривает такие случае в качестве страховых, то придется ремонтировать за свой счет.
Удачи вам и всего наилучшего.
12.10.2020, 16:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Если это механическое повреждения, то это означает ненадлежащую эксплуатацию и это действительно не гарантийный случай.
12.10.2020, 16:50
Здравствуйте!
Вам все верно сказали, это не гарантийный случай.
Поломки, которые появились вследствие ненадлежащего использования, ремонтируются за счет самого потребителя.
С Уважением!
12.10.2020, 16:51
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном MTS 982 О - невозможность включить, отсутствие замены в магазине и вопрос возврата денег
Упал и разбился экран у смартфона, это гарантийный случай?
Имея страховку на смартфон, что предпочтительнее - выплаты или замена?
Страховка на телефон после поломки экрана - что нужно знать
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Страхуете ваш смартфон в салоне МТС - стоит ли обращаться в Росгосстрах после разбития экрана?
Проблемы с гарантийным ремонтом на аппарат Alcatel One Touch Idol Mini 6012x в салоне МТС
Непонятки с выплатой по страховке - что делать, если телефон разбился, а страховка не предусматривает компенсацию?
Разбился экран телефона упал огнетушитель на него, застрахован защита экрана 2.0? Обратилась сказали что не страховой случай.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут