Покупатель не получил гарантийный ремонт после падения смартфона, приобретенного в салоне МТС
Вопрос №17873500
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.10.2020, 16:48
опубликован 12.10.2020, 16:48
Приобретала смартфон в марте 2020 года. Упал. Отошел экран. В салоне мтс, где Приобретала телефон, сказали, что случай не гарантийный и ремонтировать в сервере не будут.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, так действительно это не гарантийный случай. Если дополнительно не приобретали страховку, которая предусматривает такие случае в качестве страховых, то придется ремонтировать за свой счет.
Удачи вам и всего наилучшего.
12.10.2020, 16:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Если это механическое повреждения, то это означает ненадлежащую эксплуатацию и это действительно не гарантийный случай.
12.10.2020, 16:50
Здравствуйте!
Вам все верно сказали, это не гарантийный случай.
Поломки, которые появились вследствие ненадлежащего использования, ремонтируются за счет самого потребителя.
С Уважением!
12.10.2020, 16:51
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном MTS 982 О - невозможность включить, отсутствие замены в магазине и вопрос возврата денег
Упал и разбился экран у смартфона, это гарантийный случай?
Имея страховку на смартфон, что предпочтительнее - выплаты или замена?
Страховка на телефон после поломки экрана - что нужно знать
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Страхуете ваш смартфон в салоне МТС - стоит ли обращаться в Росгосстрах после разбития экрана?
Проблемы с гарантийным ремонтом на аппарат Alcatel One Touch Idol Mini 6012x в салоне МТС
Непонятки с выплатой по страховке - что делать, если телефон разбился, а страховка не предусматривает компенсацию?
Разбился экран телефона упал огнетушитель на него, застрахован защита экрана 2.0? Обратилась сказали что не страховой случай.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут