Как вернуть некачественный матрас - самостоятельная доставка или обязанность магазина?
Вопрос №17883372
из г. Кемерово
опубликован 15.10.2020, 11:50
опубликован 15.10.2020, 11:50
Купили матрас 4 месяца назад, обнаружился брак вылезли пружины, как вернуть матрас в магазин везти самим, или магазин обязан приехать и забрать некачественный товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня! Доставка некачественного товара весом более 5 кг осуществляется силами продавца. Предьявляйте претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей и у вас продавец должен забрать матрас и вернуть деньги.
15.10.2020, 11:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и с требованием забрать.
15.10.2020, 11:53
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опыт с покупкой кровати - возврат матраса из-за брака - возможен ли возврат кровати и ортопеда?
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Возвращение или ремонт - что делать, если мебель с дефектом и на гарантии?
Претензии к матрасу - когда можно требовать вернуть деньги и как оплачивать экспертизу?
Как вернуть матрац в магазин с нарушенной упаковкой и отсутствием ответа от продавца - опыт покупателя
Купили диван два месяца назад, а в нем пружины вылезли. Можем ли мы вернуть деньги?
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Как вернуть или заменить надувной матрас с расклеившимся швом и шишкой через три месяца пользования - вопросы и рекомендации
Проблема с матрасом - возможность возврата без чека и договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут