Сдала ноутбук в гарантийный ремонт. На время ремонта мне должны предоставить замену.

• г. Пенза

Сдала ноутбук в гарантийный ремонт. На время ремонта мне должны предоставить замену.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Ст. 20 п. 2:

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Ст. 21 п. 1:

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Так как ноутбук не относится к перечню не подменяемых, подмену должны выдать.

Спросить
Пожаловаться
Алексей
06.06.2017, 11:36
Сдал в гарантийный ремонт смартфон. Хочу уточнить каков срок ремонта по Закону, в какой срок мне должны предоставить на замену телефон, пока мой в ремонте?
Подробнее
2 ответa
Анна
21.08.2014, 14:21
Сдала в гарантийный ремонт ноутбук, обязаны ли мне предоставить какой-то другой компьютер на время ремонта моего? Какой максимальный срок ремонта данной техники?
Подробнее
1 ответ
Михаил
18.02.2016, 00:37
Время использования ноутбука, после гарантийного ремонта, менее недели, второй гарантийный ремонт более 40 суток. Могу ли я требовать замены на аналогичный ноутбук. Благодарю.
Подробнее
1 ответ
Андрей
03.06.2018, 20:17
Отдаю ноутбук на ремонт, гарантийный срок не закончился. Отказываются выдавать ноутбук на замену на время ремонта, что делать.
Подробнее
1 ответ
Ярослав
14.10.2014, 19:20
Сдал телефон в сервис по гарантийному ремонту, ремонт длиться более 3-х дней, следовательно мне должны предоставить на время ремонта замену, но говорят, что все телефоны для замены розданы и на данный момент у них нет больше ничего под замену...
Подробнее
5 ответов
Ольга
06.06.2015, 12:37
Сломался ноутбук на гарантии, но он очень нужен для работы, при сдачи его на ремонт, могут ли они предоставить мне на время ремонта замену ноутбука? Спасибо.
Подробнее
2 ответa
Никита
05.12.2018, 09:03
Сдал ноутбук на гарантийный ремонт, прошло уже 15 дней, могу ли я потребовать выдать мне подобный ноутбук на время ремонта моего?
Подробнее
2 ответa
Елена
04.02.2022, 00:18
Купила ноутбук в днс, через 3 месяца отнесла в ремонт по гарантии, обязаны ли они мне предоставить замену ноута на время ремонта моего. Если должны предоставить, как мне грамотно им это обьяснить.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение