Как прекратить звонки коллекторов по долгу в банке «ВТБ»?

Вопрос №17900264 из г. Калининград
опубликован 21.10.2020, 15:00

В августе 2014 в банке "ВТБ" я взяла кредит 100 000 рублей. Не смогла платить. В 2015 году перестала платить вообще. Никто не звонил и не беспокоил. В 2020 году стал звонить сентинел кредит и просить оплатить хоть 50% долга. Начинают звонить с 6 утра и до обеда. Подскажите, как прекратить эти звонки.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.6 4268 отзывов

Организация должна подтвердить, что право взыскания передано им по договору переуступки. Если ничего не предоставляют, ни в коем случае ничего не платите, говорите им, чтобы шли в суд. Учтите, что общий срок исковой давности составляет три года (ст. 196 ГК РФ). В суде можете заявить о пропуске исковой давности (если прошло 3 года), применении ст. 333 ГК РФ - снижение процентов по кредиту и неустоек, покажите документы об оплате (при наличии). Если коллекторы, не смотря на отказ от взаимодействия, продолжают звонить. Или иным другим образом нарушают закон и ваши права, на них можно пожаловаться:

- в Центральный Банк РФ;

- в прокуратуру.

21.10.2020, 15:07

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 196. Общий срок исковой давности

Статья 333. Уменьшение неустойки

Чурсина Юлия Геннадьевна

Юрист из города Барнаул, стаж 13 лет

4.8 1976 отзывов

Здравствуйте! Надзор за коллекторскимм агентствами осуществляется Управление федеральной службы судебных приставов в соответствии с законом от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Вы можете обратиться в УФССП посредством направления обращения в электронной форме с указанием причин жалобы и номеров с которых вам осуществляются звонки. За подобное поведение коллекторов лишают лицензий. В части долга срок исковой давности для взыскания истек.

21.10.2020, 15:05

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Кирина Валентина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.8 989 отзывов

Пожалуйтесь в ФССП, письменно, опишите ситуацию.

21.10.2020, 15:06

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Обращайтесь в УФССП по Калининградской области с жалобой на незаконные действия коллекторского агентства.

Кроме того, следите за информацией на сайте мирового судьи о вынесении судебного приказа о взыскании долга, поскольку судебный приказ выносится без вызова сторон в суд.

Судебный приказ Вы вправе отменить, подав заявление мировому судье в течение 10 дней с момента получения.

Удачи.

21.10.2020, 17:30

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста