Несправедливое начисление за хранение товара в интернет-магазине - как вернуть свой товар и заставить компанию выплатить компенсацию?

Здравствуйте, Александр! Действительно похоже на мошенническую схему. Имеет смысл подать заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, о мошенничестве (ст.159 УК РФ). Однако если юридически все документы составлены верно, то это может быть проблематичным. Вам же нужно зафиксировать все требования в письменной форме, чтобы в суде потом доказать просрочку кредитора и вину кредитора согласно ст.404 и 406 ГК РФ. Кроме того, в данном случае налицо злоупотребление правом: согласно пункту 1 статьи 10 ГК РФ:

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Статья 404. Вина кредитора

1. Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи соответственно применяются и в случаях, когда должник в силу закона или договора несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства независимо от своей вины.

Статья 406. Просрочка кредитора

1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.

Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.

Кредитор не считается просрочившим в случае, если должник был не в состоянии исполнить обязательство, вне зависимости от того, что кредитором не были совершены действия, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта.

2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.

3. По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.

Здравствуйте, Александр!

Постараюсь понятнее ответить, и без портянок из закона.

Не советую в этой ситуации пытаться искать какие-то преступные действия. Ст. 159 УК РФ точно нет. Также как и иных других.

Если будете подавать на преступление, то только потеряете время. А оно, как всем известно, - деньги.

Пугать надо грамотной претензией.

А не пустыми заявлениями. В крупных компаниях от таких заявлений в полицию наоборот становится смешно. И они понимают, что тот кто заявление написал вообще не понял с чем столкнулся.

Замечу также и то, что для того, чтобы дать оценку незаконности либо законности действий - надо смотреть договор (ст.990 ГК РФ). И Вашу переписку, в том числе по эл. почте, если была.

Добрый день!

Следственный комитет не будет заниматься такими вопросами. Разве что в полицию обратиться по факту возможного мошенничества (ст.159 УК РФ) , но скорее всего по результатам проверки Вам откажут. И разъяснят судебный порядок решение вопроса, так как это гражданско-правовые отношения. На вряд ли их напугать обращением в правоохранительные органы, раз к суду они готовы.

Надо смотреть Ваш договор комиссии, ст.990 ГК РФ. .И им руководствоваться. Если подадут на Вас в суд - будете готовить мотивированные возражения. Также и сами можете обратиться в суд. Перед эти напишите претензию.

Здравствуйте!

Обратитесь с заявлением в Правоохранительные органы по ст. 159 УК РФ.

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ). Нужно писать Претензии на юридический адрес компании. Всего Вам хорошего!

Здравствуйте Александр!

Скорее всего мошенничество.

Признаки есть.

Думается следует написать заявление в полицию по 159 УК РФ.

Одновременно, направить претензию.

Если претензию не уволетворят ответив или проигнорируют, подать иск в суд.

Заинтересованное лицо вправе обратиться в арбитражный суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок.

По такой правовой позиции вы используете возможные для вас рычаги воздействия на возврат товара вашего и имущества.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!