Мы оплатили тур через центр бронирования в полном объеме, тур отменили в связи с коронавирусом, центр бронирования прекратил свою деятельность, мы узнали у туроператора о том, что тур оплачен им частично, только 20% от полной стоимости, центр бронирования на контакт не идёт. С кого нам теперь требовать возврата средств?

С того, с кем у Вас заключен договор. Кому Вы перечисляли деньги, тот Вам и должен их вернуть. Но судя по сегодняшним реалиям они не платежеспособны. Напишите им претензию на возврат денежных средств на их юрадрес. Не будет ответа-обратитесь в суд.

Куда обратиться за возвратом денег за отмененный тур при закрытии центра бронирования?

Как получить информацию о заявке на тур, если центр бронирования прекратил деятельность

Приобретён тур через турагента, турагент работал через центр бронирования, заявка была забронирована у туроператора. Заявка турагенту и центру бронирования оплачена в полном объёме, о чем свидетельствуют платежные документы (со стороны агенства в центр бронирования платежи проходили по безналу с р/с).

Подробнее

Интересно

1 ответ

Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?

Я представитель туристического агентства, бронируем туры не у туроператора напрямую а через систему бронирования. В связи с ситуацией в Египте тур нашего туриста не состоялся из-за Указания Президента (рейс отменили).

Подробнее

Интересно

3 ответa

Отказ туроператора в полном возврате денежных средств за отмененный тур - возможность требования полной компенсации?

Ситуация в следующем: в июле 2014 года нами был забронирован и оплачен тур. 15 декабря 2014 года туроператор в одностороннем порядке расторг договор о реализации туристического продукта, ссылаясь на нестабильную экономическую ситуацию.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы

26.02.20 г. заключили договор с турфирмой о поездке в Турцию с 30.04.2020-07.05.2020 г, оплатили полную стоимость путевки. 02.04.2020 г. отправили претензию в турфирму о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объеме по электронке.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Оператор PacGroup отказывается вернуть деньги за тур в Италию - как защитить свои права?

Мы приобрели тур в Италию 19.02.2020 у оператора PacGroup через турагентство. А 27 февраля ростуризм выпустил рекомендации в связи с угрозой безопасности туристов. Согласно данным рекомендациям туроператор обязан возвращать деньги за туры в полном объёме.

Подробнее

Интересно

4 ответa

Неприятный сюрприз - за закрытую страну туристам требуют доплатить до полной стоимости тура

По раннему бронированию заказали тур в Италию на август 2020 г. На данный момент страна закрыта. Но туроператор требует доплатить за тур до полной стоимости тура (при бронировании было выплачено 50%). Правомочно ли это?

Подробнее

Интересно

3 ответa

Что делать, если тур анулируют? Вопросы возврата денег при раннем бронировании тура на Кипр

Я по раннему бронированию оплатил уже 75% стоимостьтура (92500₽)в туристическом агентство на Кипр время отдыха с 20.08.20 г по 30.08.20 г у туроператора Туи. Мне ждать когда анулирует тур туроператор или можно требовать сейчас возврата денег Какие здесь тонкости.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования

Был заключен предварительный договор бронирования тура с турагенством. Сумма была оплачена полностью. До договору после подтверждения бронирования должен быть заключен основной договор, если же бронирование не подтверждается, то турагентство обязано вернуть деньги по первому требованию.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как получить компенсацию от туроператора Лабиринт, прекратившего деятельность?

Скажите, пожалуйста, как можно получить компенсацию от туроператора Лабиринт, который прекратил свою деятельность с 2.08.14 года? Тур оплатили в полном размере, путевки нет на руках, только чек об оплате и договор. Спасибо за ответ!

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?

Оплатили у туроператора путевку в Турцию, было раннее бронирование. Через 3 месяца после оплаты должен быть вылет, но через 2,5 месяца после оплаты путевки выясняется, что туроператор банкрот и путевка не оплачена! Как и у кого добиваться возврата денег?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Куда обратиться за возвратом денег за отмененный тур при закрытии центра бронирования?

Бесплатный вопрос юристам онлайн