Мне ошибочно заблокировали социальную карту о чем сообщили по телефону после моего обращения. Когда ее разблокируют?
Мне ошибочно заблокировали социальную карту о чем сообщили по телефону после моего обращения. Когда ее разблокируют?
Добрый вечер, Константин! Скорее всего Вам придется посетить отделение банка, для решения данного вопроса. Так как в телефонном режиме Вы будете очень долго дожидаться разблокировки карты. Сотрудники банка осуществляют любые действия по картам клиентов, при их личном визите и при наличии документа удостоверяющего личность.
СпроситьСотрудники сбербанка заблокировали мою зарплатную карту за просроченный платеж по кредиту. Платеж снят, деньги на карте есть, но карту не разблокируют. Подошел срок следующего платежа, деньги я снять с нее не могу и, соответственно, внести платеж не могу. Сотрудники сбербанка после моего обращения пообещали снять с карты очередной платеж и разблокировать карту. Прошла неделя, но платеж не снят, а карта по-прежнему заблокирована. Правомерны ли действия сотрудников банка?
09.08.2018 года банк без всяких причин заблокировал мне дебетовую карту (карта ребёнка. Я не должник! Никаких решений от суда и приставов нету!). 10.08.2018 я, как законный представитель ребёнка (являюсь вносителем по счёту) обратился в офис банка за разъяснением. Там мне сообщили, что карту заблокировали по ошибки (сам банк) и что в течении дня мне ее разблокируют. Попросили написать заявление на разблокировку. Я написал это заявление, но карту мне так и не разблокировали. Звонил в банк, там говорят, что будут проводить проверку и карту разблокируют не раньше чем через 60 дней, если вообще разблокируют. Скорее всего через 60 дней нужно ее перевыпустить и заплатить за это 500 рублей. Что мне делать? Законно ли это? Почему я должен буду заплатить за карту, которая оформлена на моего сына, которому 12 лет? (карта оформлена на сына. Счёт принадлежит ребёнку).
Заработную карту заблокировал банк, была за должность 4000 они заблокировали сказали оплатить потом разблакируют, правомерно ли это, что делать если оплатить не могу так как карта заблакирована?