Проблемы с новым телефоном - Не держит зарядку и желание вернуть защитное стекло и телефон через 4 дня?
Вопрос №17938252
из г. Вологда
опубликован 02.11.2020, 21:34
опубликован 02.11.2020, 21:34
Купил телефон в салоне связи сразу наклеили защитное стекло. На телефоне мощная батарея, но выяснилось что плохо держит зарядку. Могу ли я вернуть деньги за всё телефон и стекло. Прошло 4 дня.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вероятно придётся проходить экспертизу чтобы доказать что телефон не исправен.
02.11.2020, 21:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
По «Закону о защите прав потребителей», покупатель может обменять одни качественные товары на другие при соблюдении трех условий:
товары относятся к категории непродовольственных изделий;
не подошли по цвету, размеру или комплектации;
сохранились документы на покупку и не испорчен товарный вид.
Если в наличии не оказалось аналогичной модели, которая подходит по расцветке, характеристикам, клиент может написать заявление и забрать деньги.
Исключение – технически сложные устройства, бытовая техника и товары, указанные в закрытом списке Постановления Правительства №55 и перечне Приказа Правительства №924, например, мобильные телефоны, радиостанции, навигационное оборудование и т. д.
02.11.2020, 21:37
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Другова Т. Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат телефона без сенсорного экрана из-за проблем с зарядкой - возможно ли вернуть и получить деньги обратно?
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Проблема с защитным стеклом - что делать, если оно отходит через несколько дней после покупки телефона в Евросети?
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Как вернуть телефон с некачественным защитным стеклом и чеком, прошло всего 4 дня?
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Имеется ли право на замену защитного стекла в Мегафоне после обнаружения скола через 14 дней использования?
Проблема с защитным стеклом на Samsung Galaxy S7 - возможность возврата денег или обмена в магазине
Купил телефон там же наклеили защитное стекло приехал домой и стеко сразу отошло мои действия могу я потребовать переклеить.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут