Продавец отказал в возврате товара с износом - что ждать в суде и как защититься

Вопрос №17943344 из г. Москва
опубликован 04.11.2020, 14:14

Я продавец, и Покупатель у меня купил товар и хотел сделать возврат. 5 дней прошло товар был использован то есть куртка протертая. Я отказала. И она собирается в суд подать? Как думаете выиграю ли я? И как долго затянется и процес как вообще? Покупателю выгодно судиться из-за 3 тыс рублей.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

По какой причине покупатель хотел вернуть товар? Если потому, что не подошёл, то товар не должен быть использованным, ст.25 Закона о защите прав потребителей. И в любом случае сначала потребитель должен обратиться к Вам с письменной претензией.

04.11.2020, 14:24
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Пусть подает, шансы у него минимальные.

С уважением.

04.11.2020, 14:15
Похожие темы:
Возврат товара