Банковская ловушка - как Альфа-Банк списал комиссию с карты без уведомления владельца

• г. Москва

Мне нужна помощь, я декабре 2019 гола получила заработную карту Альфа-Банка, обслуживание бесплатное.

Так получилось, что работала месяц. Получила зарплату последнее списание было в феврале 2020 года и ее больше не пользовалась. Сейчас мне пришла смс о списании 1900 рублей. Они переключили 21 августа на другой тариф не проинформировав меня. И списали за этот год и за будущий год! То есть не важно я буду пользоваться в следующем году или нет! Сейчас они говорят: Вернуть комиссию не получится, так как она списана в соответствии с тарифами. Как мне быть? ( (

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно письменно обратиться в альфа банк с требованием о возврате денежных средств.

При наличии письменного отказа вы можете обратится с жалобой в ЦБ, а так же к финансовому уполномоченному.

Спросить
Пожаловаться
Петросян Венера Вардановна
09.11.2020, 08:50
Мне нужна помощь, я декабре 2019 гола получила заработную карту Альфа-Банка, обслуживание бесплатное. Так получилось, что работала месяц. Получила зарплату последнее списание было в феврале 2020 года и ее больше не пользовалась.
Подробнее
1 ответ
Кристина
20.06.2020, 23:56
В сентябре 2018 года была оформлена карта Альфа-Банка, куда поступала ежемесячно зарплата. В мае 2019 года я уволилась, то есть зарплата больше не поступала, но картой я периодически пользовалась за счет самостоятельного его пополнения.
Подробнее
1 ответ
Валерия
30.12.2015, 07:24
Как правильнее поступить в следующей ситуации. В декабре 2014 г. открыла кредитную карту Альфа банка. При оформлении мне озвучили, и это подтверждается в договоре, что первый год обслуживания будет бесплатным.
Подробнее
1 ответ
Анна
20.07.2016, 16:43
Год назад на азс лукойл получила дебетовую карту банка уралсиба. Заполняла только анкету. Сказали обслуживаение бесплатное, если не активировать карту, можно просто пользоваться бонусами на азс. Ч/з год приходит смс что будет списана 699 р за обслуживание.
Подробнее
1 ответ
Алина
15.03.2012, 16:53
В августе 2007 года оформила кредитную карту которую отдала гражданскому мужу, выплаты по карте прекратились в сентябре 2008. В 2009 году переехала в другой город. С 2010 года получала зарплату в другом городе на дебитную карту этого банка, с июля 2011 года нахожусь в декретном отпуске.
Подробнее
1 ответ
Андрей
31.03.2022, 19:45
Три года не пользовался картой, карта была пополнена до кредитного лимита, долга не было. На днях зашел в личный кабинет, а там списаны деньги с карты, хотя обслуживание кредитной карты бесплатно. Погасил долг 60 рублей.
Подробнее
1 ответ
Светлана
12.05.2014, 12:41
В 2012 году перевыпускала кредитную карту по окончанию срока действия в банке, заплатив комиссию за обслуживание карты согласно тарифов (согласно тарифов, комиссия бралась за обслуживание карты за 3 года!).
Подробнее
1 ответ
Юрий
30.03.2016, 23:01
У меня была задолженность по кредиту. В декабре 2015 года судебный прстав - исполнитель наложил арест на мо зарплатный счёт карты Сбербанка России. Тогда часть суммы была списана в пользу погашения кредита.
Подробнее
3 ответa
Виктория
04.04.2013, 14:18
В связи с задолженностью по кредиту после решения суда судебным приставом был арестован номер счета (зарплатная карта). смс оповещение о блокировке карты пришло 11 января 2013 года. В течении 3 дней с карты были списаны остатки денежных средств.
Подробнее
1 ответ
Юлия
20.05.2014, 13:52
Здравтвуйте! У меня была картаТИНЬКОВ! Я ей ни разу не пользовалась! Первый год было бесплатное годовое обслуживание! В прошлом году у меня списали годовое обслуживание! Я его погасила и позвонила в банк расторгнуть договор,
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение