Проблемы с гарантией - Мвидео отфутболивает в сервисный центр, мастер не приезжает, другой сервис требует самостоятельного демонтажа и покупки упаковки. Можно ли сделать обмен на новый товар?
Вопрос №17969979
из г. Майкоп
опубликован 12.11.2020, 13:33
опубликован 12.11.2020, 13:33
Сломался телевизор на гарантии. Телевизор 65 диагональ. Мвидео (продавец) отфутболивает в сервисный центр, в сервисном центре заявку приняли, но в течение недели, так мастер и не приехал. В другом сервисном центре требуют что бы я сама делала демонтаж телевизора и купила пузырчатую пленку/коробку для транспортировки. Могу ли я вообще сделать обмен товара, на новый. Как то не хочется уже после ремонта и непонятной транспортировки его.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Транспортировка, демонтаж и все остальное силами и средствами продавца, а также за его счет, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, можно потребовать и выдачу подмены, не дадут наказать их рублем.
12.11.2020, 13:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 937
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором Самсунг - возможность возврата и возврата денег
Смарт-телевизор купленный год назад сломался - обмен по гарантии возможен или нет?
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Как вернуть деньги за сломанный телевизор, отправленный в сервисный центр в другом городе?
Проблемы с телевизором - гарантийный ремонт и права потребителя
Как вернуть деньги за бракованный телевизор с оплаченной гарантией?
Проблемы с сервисом - отказ выдать акт и неполадки с гарантией телевизора - как решить?
Прогнозы о замене поврежденного телевизора, купленного в магазине Media Markt
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут