Обман при покупке икры - что делать, если на банке написано Кета, а внутри имитация?
опубликован 17.11.2020, 08:59
Купила баночку красной икры 140 г - 350 руб. На банке ВЫБИТО "Кета", а там имитация. Как поступить в этой ситуации? Не хочу чтобы они дальше обманывали людей.
Светлана, вам надо попробовать вернуть товар в магазин. Они скорее всего откажут Вам, т.к. банка вскрыта и, что вы туда положили они не знают. Далее вам необходимо сделать запись о данном факте в Книге отзывов и предложений и при возможности сфотографировать написанное. Потом можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Необходимо будет приложить чек, что именно в этом магазине куплена икра и изложить все факты. Однако, вы сами определили, что в банке имитация? Вы специалист? Пусть данные факты устанавливает экспертиза.
Делайте выводы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Вы можете вернуть товар в магазин и написать жалобу в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Когда дома открыли икра оказалась испорченной с тухлым запахом.
Проблема с покупкой - обнаружена плесень на купленной красной икре, как решить ситуацию?
Можно ли отправить во францию в качестве новогоднего подарка баночку красной икры 140 граммов?
Неудовлетворительное качество икры, отказ в возврате денежных средств - стоит ли обратиться в Роспотребнадзор?
Некачественная икра - как вернуть деньги и жаловаться на продавца?
Купила небольшую баночку красной икры, оказалась в белых пятнах сверху и в соли аж на зубах скрепит, могу ли я её вернуть?
Икра, купленная на хладокомбинате, оказалась протухшей - как вернуть деньги?
Конфликт в магазине - кража икры, агрессивная директор и разбирательства
Проблема с испорченной икрой - куда обращаться без кассового чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут