Отказ от гарантии - магазин Связной обвинил владельца телефона в недобросовестных действиях
Вопрос №17986031
из г. Рязань
опубликован 17.11.2020, 18:05
опубликован 17.11.2020, 18:05
Сломался разъём в телефоне, сдал телефон по гарантии, пришёл отказ от магазина Связной, сказали что это не брак, а вы сами его сломали, хотя ничего подобного не было.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В Вашем положении необходимо обратиться в суд.
Заявить иск.
Обратиться в иске к суду о привлечении независимого эксперта.
Если, Вы можете сами оплатить эксперта, то закажите эксперта, а в суде заявите сумму о взыскании денежных затрат.
В любом случае обращение в суд обязателен.
Заходите по ЗПП.
В зависимости от суммы взыскания не ошибитесь с выбором суда. Мировой или районный.
Удачи.
С уважением,
Андрей Викторович.
p.s.
Досудебка уже не нужна, никаких претензий больше писать не надо. Вам уже отказали.
Вперед в суд!
17.11.2020, 18:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Делайте экспертизу причин поломки и на основании экспертизы пред, являйте продавцу претензию на основании ст. 18 закона РФ о защите прав потребителей.
17.11.2020, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Заказывайте независимую экспертизу и с ней обращайтесь с претензией к продавцу, а потом в суд.
17.11.2020, 18:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 267
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Сломался разъем сотового телефона в гарантийный период - должен ли работник автоматически перенести данные?
Пропал телефон после ремонта - как поступить в такой ситуации?
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Что делать, если телефон сломался после ремонта и сервисный центр отказывается ремонтировать по гарантии?
Как вернуть или обменять телефон с браком, приобретенный в магазине Связной в другом городе?
Телефон сдан в ремонт по гарантии, но был снят с гарантии без объяснения причин - что делать?
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Гарантия исчезла - как решить проблему с отказом от ремонта телефона ЗАО Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут