Отказ от гарантии - магазин Связной обвинил владельца телефона в недобросовестных действиях
Вопрос №17986031
из г. Рязань
опубликован 17.11.2020, 18:05
опубликован 17.11.2020, 18:05
Сломался разъём в телефоне, сдал телефон по гарантии, пришёл отказ от магазина Связной, сказали что это не брак, а вы сами его сломали, хотя ничего подобного не было.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В Вашем положении необходимо обратиться в суд.
Заявить иск.
Обратиться в иске к суду о привлечении независимого эксперта.
Если, Вы можете сами оплатить эксперта, то закажите эксперта, а в суде заявите сумму о взыскании денежных затрат.
В любом случае обращение в суд обязателен.
Заходите по ЗПП.
В зависимости от суммы взыскания не ошибитесь с выбором суда. Мировой или районный.
Удачи.
С уважением,
Андрей Викторович.
p.s.
Досудебка уже не нужна, никаких претензий больше писать не надо. Вам уже отказали.
Вперед в суд!
17.11.2020, 18:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Делайте экспертизу причин поломки и на основании экспертизы пред, являйте продавцу претензию на основании ст. 18 закона РФ о защите прав потребителей.
17.11.2020, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Заказывайте независимую экспертизу и с ней обращайтесь с претензией к продавцу, а потом в суд.
17.11.2020, 18:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Сломался разъем сотового телефона в гарантийный период - должен ли работник автоматически перенести данные?
Пропал телефон после ремонта - как поступить в такой ситуации?
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Что делать, если телефон сломался после ремонта и сервисный центр отказывается ремонтировать по гарантии?
Как вернуть или обменять телефон с браком, приобретенный в магазине Связной в другом городе?
Телефон сдан в ремонт по гарантии, но был снят с гарантии без объяснения причин - что делать?
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Гарантия исчезла - как решить проблему с отказом от ремонта телефона ЗАО Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут