У меня хотят забрать телефон на экспертизу. Могу я его не отдавать.

Купил телефон, на следующий день выяснилось что он неисправен, отправили на экспертизу, но экспертиза слишком долго будет, могу я не дожидаясь экспертизы забрать другой телефон или деньги вернуть?

Проблема такая: в марте 2016 года я приобрела смартфон с гарантийным сроком 2 года. В течении всего времени телефон выходил из строя. Три раза отдавала его на экспертизу. Во время второй экспертизы в телефоне заменили материнскую плату, но телефон от этого нормально не заработал. Третья экспертиза показала, что в телефоне недостатков не обнаружено и я его могу забрать. Но я не хочу его забирать, а потребовала заменить его или вернуть мне деньги. С моими требованиями отдел сервиса и рекламации не согласился, так как по их словам экспертиза не выявила недостатков. Как мне поступить, так как в процессе эксплуатации телефон работает неисправно?

Купил телефон звук не работает, в этот же день принес, мне сказали на экспертизу. Сколько срок экспертизы могут держать они? могу я потом забрать деньги если они будут держать на экспертизе более 14 дней?

09.11.13 года был куплен телефон Fly 238 бюджетный смартфон.

На 20.11.13 у телефона выявились недостатки:-не работает вибрация функциональных клавиш, и телефона в целом.-задержка при вызове в 3 секунды (собеседник меня не слышит, я его слышу)-плохая слышимость собеседника-периодически не срабатывает кнопка разблокировки телефона-зависает виртуальная клавиатура, помогает только перезагрузка и прочие прелести недорогого телефона...

Могу ли я вернуть его в салон и забрать свои деньги?

Если назначат экспертизу по выявлению недостатков, отдавать телефон в салоне или приносить его лично на экспертизу?

Вечер добрый. У меня возникла такая ситуация: купила телефон в течение первых 14 дней у меня возникли неполадки. Товар меня не устраивает. Продавец посоветовал мне отнести его в сервис на экспертизу после чего обещали поменять или вернуть деньги. Должна ли я отдавать телефон на экспертизу? Сроки тогда изменятся. Завтра телефону 12 дней со дня покупки. Могу ли я без проведения экспертизы обменять товар на другой либо потребовать вернуть деньги? Заранее спасибо.

Бывший сожитель хочет забрать у меня телефон купленный за его деньги но в гарантийной карте от телефона стоит моя подпись. Является ли эта подпись доказательством того что я могу не отдавать телефон?

У меня похитили деньги с телефона через мобильный банк, посредством вируса, я подал заявление с полицию. У меня изъяли телефон как вещ. док. и отправили на экспертизу. Вопрос-сколько может длиться эта экспертиза и когда я могу забрать свой телефон? В праве ли я узнавать на какой стадии находиться эта экспертиза?