Как вернуть деньги за испорченно упакованный iPhone, купленный 10 дней назад?
Вопрос №18023081
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.11.2020, 23:20
опубликован 28.11.2020, 23:20
Купил айфон 10 дней назад хочу вернуть обратно и получить деньги но притом продали в испорченной упаковке смогу ли вернуть деньги.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Григорий!
До истечения 15 дней с момента покупки вы можете вернуть технически сложный товар в случае обнаружении в нем любого, даже незначительного, недостатка (п.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"). Если кроме нарушения целостности упаковки других недостатков товара выявлено не было, в претензии на возврат денег укажите этот недостаток. Просто так вернуть товар нельзя.
28.11.2020, 23:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте, да, можете. Нужно подать письменную претензию в адрес магазина, где покупали айфон.
28.11.2020, 23:21
Здравствуйте Григорий
Чтобы вернуть дегьги за купленный айфон:
1. Нужно письменно прдать претензию продавцу со ссылкой о продаже товара с браком (если только упаковка была испорчена)
2. Продавец должен за свой счет провести экспертизу товара и если даст заключение, что действительно продан бракованный товар, то вы сможете прлучить обратно деньги либо потребовать замены
3. Если после проведения экспертизы при выявления брака продавец не вернет деньги, то вам придеться обращаться в суд с иском о взыскании денег и ущерба ст.15 ГК со ссылкой на ст.18 Закона " О праве потребителя"
29.11.2020, 00:33
Добрый вечер, Григорий! Обратитесь к любому и юристов, мы подскажем.
29.11.2020, 00:32
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денежных средств за готовые рулонные шторы, купленные в блистерной упаковке
Купил телевизор 5 дней назад. Хочу вернуть его обратно в магазин и получить назад деньги. Как мне это сделать?
Как вернуть и получить полную стоимость за тупящий Айфон 6, купленный 10 ноября 2014 года?
Можно ли вернуть неиспользованный электрический инструмент и получить деньги обратно, если покупка была оплачена картой?
Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?
Купила шланг в полиэтиленовой упаковке, упаковку сняла, шланг не подошел по размером. Могу ли я получить свои деньги назад?
Вопрос - Могу ли я вернуть кожаную куртку без чека и получить деньги обратно?
Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут