Как вернуть деньги за испорченно упакованный iPhone, купленный 10 дней назад?
Вопрос №18023081
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.11.2020, 23:20
опубликован 28.11.2020, 23:20
Купил айфон 10 дней назад хочу вернуть обратно и получить деньги но притом продали в испорченной упаковке смогу ли вернуть деньги.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Григорий!
До истечения 15 дней с момента покупки вы можете вернуть технически сложный товар в случае обнаружении в нем любого, даже незначительного, недостатка (п.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"). Если кроме нарушения целостности упаковки других недостатков товара выявлено не было, в претензии на возврат денег укажите этот недостаток. Просто так вернуть товар нельзя.
28.11.2020, 23:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте, да, можете. Нужно подать письменную претензию в адрес магазина, где покупали айфон.
28.11.2020, 23:21
Здравствуйте Григорий
Чтобы вернуть дегьги за купленный айфон:
1. Нужно письменно прдать претензию продавцу со ссылкой о продаже товара с браком (если только упаковка была испорчена)
2. Продавец должен за свой счет провести экспертизу товара и если даст заключение, что действительно продан бракованный товар, то вы сможете прлучить обратно деньги либо потребовать замены
3. Если после проведения экспертизы при выявления брака продавец не вернет деньги, то вам придеться обращаться в суд с иском о взыскании денег и ущерба ст.15 ГК со ссылкой на ст.18 Закона " О праве потребителя"
29.11.2020, 00:33
Добрый вечер, Григорий! Обратитесь к любому и юристов, мы подскажем.
29.11.2020, 00:32
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денежных средств за готовые рулонные шторы, купленные в блистерной упаковке
Купил телевизор 5 дней назад. Хочу вернуть его обратно в магазин и получить назад деньги. Как мне это сделать?
Как вернуть и получить полную стоимость за тупящий Айфон 6, купленный 10 ноября 2014 года?
Можно ли вернуть неиспользованный электрический инструмент и получить деньги обратно, если покупка была оплачена картой?
Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?
Купила шланг в полиэтиленовой упаковке, упаковку сняла, шланг не подошел по размером. Могу ли я получить свои деньги назад?
Вопрос - Могу ли я вернуть кожаную куртку без чека и получить деньги обратно?
Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут