Нет чека и гарантийного талона - как поступить при покупке в онлайн-магазине через Почту России?
Вопрос №18032055
из г. Владивосток
опубликован 02.12.2020, 05:45
опубликован 02.12.2020, 05:45
Купил товар (погружной блендер) в онлайн-магазине. Спустя неделю через Почту России его получил. Коробка без следов скрытия. Когда открыл посылку, не обнаружил внутри чека на покупку и гарантийный талон не заполнен. Это нормальная практика? Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действует система электронных чеков, Вам его могли направить на электронную почту указанную при регистрации на сайте, или смс сообщением с ссылкой на электронный чек. Также Вы всегда можете обратиться к продавцу по заказу и запросить копию чека, товарный чек (который также может быть направлен по указанному Вами адресу).
Гарантийный срок исчисляется с момент получения товара.
02.12.2020, 15:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Прошло почти год после покупки соковыжималки - возможно ли запросить недостающую емкость у магазина?
Как быть, если в магазине не заполняют гарантийные талоны при покупке товара?
Опыт погружного блендера с неисправной насадкой - что делать без чека и гарантийного талона?
Проблемы с гарантией - Блендер от фирмы Бош сломался, но без гарантийного талона ремонт или возврат невозможны
Проблемы с компьютерной мышью - возврат и гарантийный случай
Продавец требует гарантийный талон для возврата неисправного внешнего жесткого диска
Возврат погружного дренажного насоса с заполненным гарантийным талоном - возможно ли в магазине?
Ответственность за сломанный товар в интернет-магазине - кто должен нести ответ?
Купили блендер, чек есть, а гарантийный талон не заполнен продавцом, пришли домой - нагревается. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут