Ростелеком оформил рассрочку на камеру без моего согласия и доверенности

Вопрос №18042010
05.12.2020, 06:39 • г. Владивосток

Я вызвал специалистов ростелекома для замены пульта. Когда специалисты приехали, меня (абонента с кем был заключен договор с ростелекомом на услуги интернета и телевидения) не было дома. Для замены пульта от приставки, дома осталась моя жена. Представители ростелекома заменили пульт и убедили мою жену оформить камеру видеонаблюдения в рассрочку на моё имя. Жена нашла мои паспортные данные и оформила рассрочку на камеру без моего ведома и согласия на моё имя. В акте о приема передачи оборудования указана графа с кем заключается договор "абонент или представитель абонента по доверенности" далее - мои паспортные данные и подпись жены. В акте нет номера доверенности по которой моя жена могла бы быть моим представителем. В связи с этим, ростелеком повесил на меня долг на камеру видеонаблюдения. Могу ли я расторгнуть договор рассрочки и вернуть камеру ростелекому, на основании того что моя жена не являлась моим представителем.

Читать ответы (4)

Камеры видеонаблюдения
Паспортные данные
Доверенность паспортные данные

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

05.12.2020, 06:44,

г. Москва

Да конечно, в данном случае должностные лица не удостоверялись должным образом в личности стороны сделки.

Думаю они согласятся расторгнуть договор при поступлении досудебной жалобы.

спасибо

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Автор вопроса

Николай

05.12.2020, 06:49,

г. Уссурийск

На мои претензии, ростелеком даёт мне неоднократный отказ, и говорят чтобы я обращался в суд или в прокуратуру. Что такое досудебная жолоба и как ее оформить. Какие документы надо составить чтобы подать на них в суд.

Спросить юриста

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

05.12.2020, 06:54,

г. Москва

Для того чтоб подать иск в суд, Вам надо составить исковое заявление и ходатайство о проведении почерковедческой экспертизы, приобщить копию договора. Когда суд назначит экспертизу, предоставить оригинал для эксперта.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юрист

Уварова С. И. 4.7

05.12.2020, 07:01,

г. Когалым

Доброго утра, Николай! Прежде чем обращаться в суд или прокуратуру пройдите досудебный порядок урегулирования спора (данный порядок обязателен). Составьте письменную досудебную претензию в которой опишите обстоятельства возникшего спора и сформулируйте ваше требование, которое хотите чтоб выполнил Ростелеком. Согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей отведенный Законом срок удовлетворения ваших требований, предъявленных юридическому лицу, составляет 10 дней с момента вручения досудебной претензии. И вот только потом, если Ростелеком не выполнит ваши требования или, возможно, вообще проигнорирует, можете обращаться в суд с исковым заявлением..

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59