Как вернуть неправильный товар, полученный наложенным платежом и связаться с интернет магазином - мой опыт

Вопрос №18042555 из г. Биробиджан
опубликован 05.12.2020, 12:17

Получила посылку наложенным платежом, а там оказался твар не тот, что я заказывала. Как решить вопрос с отправителем? Телефонов этого интернет-магазина в оступе нет. нашла в интернете ИНН, Огрн.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколовский Вячеслав Борисович

Юрист Уфа, стаж 20 лет

4.7 1210 отзывов

С товаром должна быть накладная... в накладной долна быть печать, в печати инн... через инн можно установить место регистрации предприятия, по адресу направить претензию с требованием возврата денег... затем, если требование не исполнят - в суд... Но имейте ввиду, могут быть разные ситуации - например в накладной и вашем заказе присутствует один и тот же товар, а по факту другой... будет проблема с доказыванием, что вы получили не тот товар... вам нужен юрист! Однако это долгий путь... быстрее только по телефону обо всем договориться, но для этого должна быть добрая воля...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть неправильный товар, полученный наложенным платежом и связаться с интернет магазином - мой опыт

Похожие вопросы

В посылке, полученной наложенным платежом, оказался неправильный товар - что делать и как вернуть деньги?

Оплатил телефон, но получил не то, что заказывал - как вернуть деньги?

Что делать, если полученный товар не соответствует заказу в интернет-магазине?

Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина

Заказала товар в интернет - магазине наложенным платежом. Получила посылку, а товар не тот, который заказывала.

Неправильный товар доставлен из интернет-магазина - что делать в такой ситуации?

Как вернуть деньги? Я получила посылку с наложенным платежом, там не то что я заказывала в интернете?