Как действовать при задержке сроков выполнения Договора-заказа по изготовлению мебели? Как определить процент неустойки по двум договорам с мебельной компанией?

Question

Скажите, пожалуйста, 
1) где оговорена логика действий (претензия, исковое заявление) при задержке сроков выполнения Договора-заказа по изготовлению мебели. Можно ли написать вторую претензию (надеюсь на досудебное урегулирование вопроса), если в первой претензии я не указала конкретные суммы неустойки, которые мне полагаются и не получила ответы на свои требования. 
2) У меня два Договора с мебельной компанией: один Договор-заказ (предмет договора-изготовление мебели по индивидуальному проекту) и второй Договор купли-продажи мебели по образцам (предмет-товар - шкафы стандартные, которые изготавливает компания). Какой процент неустойки по первому и второму договору (в договорах процент неустойки не оговорен)?
Заранее благодарю за ответы.

Шулимов Валерий Григорьевич · Accepted Answer

1. Порядок действий потребителя при задержке сроков выполнения договора о выполнении работ установлен главой 3 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей."
2. Количество претензий потребителя Законом не ограничено.
3. По договору изготовления мебели по индивидуальному проекту (работы) неустойка законом установлена п.5 ст. 28 Закона в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
4. По договору купли-продажи товара неустойка законом не установлена.
5. Правила продажи товаров по образцам установлены Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 (ред. от 04.10.2012). 
В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара покупателю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара.
Удачи.

Молоканов Андрей Георгиевич · Answer

Можно и вторую претензию написать. Неустойка пойдет по договорам.

Валентина Владимировна · Answer

Так я и хотела узнать какой процент неустойки по первому и второму договору (в договорах процент неустойки не оговорен)? Я думаю, что по первому должно идти 3% (выполнение работ и услуг), а по второму 0,5% . Хотя некоторые все договора по изготовлению мебели относят к выполнению работ и услуг.

Как действовать при задержке сроков выполнения Договора-заказа по изготовлению мебели? Как определить процент неустойки по двум договорам с мебельной компанией?

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Могу ли я составить претензии на выплату неустойки по обоим договорам и какой процент по закону за каждый день просрочки?

Значение пунктов в договорах о выплате неустойки за просрочку изготовления и установки встраиваемой мебели.

Претензия о взыскании неустойки при задержке доставки заказанных шкафов-купе по индивидуальному проекту - какой процент применить?

Если я решу расторгнуть договор потеряю ли я какой либо % от уплаченной мною суммы?

Заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту - как определить размер неустойки при просрочке?

Просрочка изготовления и монтажа мебели - куда посылать претензию и что требовать

Возник вопрос о законности требований Инны об выплате неустойки в размере 3% в день от суммы предоплаты

Вопрос о доплате после задержки изготовления шкафа в соответствии с договором ИП на изготовление мебели

Недополучение товара по договору - вопросы по сумме неустойки в претензии

Неустойка по договору мебели - 0,5% или 3% и от какой суммы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59