Проблемы с кредитом при покупке куртки - кто должен оплатить процент за первый месяц?

Вопрос №18066758 из г. Казань
опубликован 15.12.2020, 08:31

Question

Такая ситуация: в магазине была куплена куртка в кредит. Договор с банком составили, все хорошо, подписали уже, но на кассе произошел какой-то сбой (как нам сказали у них показывала сумма "-1200 р" почему то) В общем в этот день куртку мы не получили, попросили прийти на следующий день и кредитный специалист почему-то сказала "отменяю тогда пока что кредит". На следующий день мы пришли, была уже другая кред. Специалист, она оформила нам кредит в другом банке и сказала что предыдущий кредит нам нужно сходить и расторгнуть самим. Мы пошли, и сотрудник банка сказала нам что нам придется оплатить процент за первый месяц 1065 р. Но ничего такого нам не говорила специалист в магазине, должны ли мы сами платить этот процент? Если по сути мы не виноваты, и вообще были ли правомерны действия сотрудника открывать сразу 2 кредита. Спасибо.

Батрашкина Елена Вячеславовна · Accepted Answer

Ситуация из текста вопроса не очень ясна, надо выяснить у банка, расторгнут ли договор или нет. Полагаю, что если деньги уже перечислены магазину, то договор кредита действует, а значит банк имеет право на получение процентов по нему за пользование кредитом. В данный момент Вам необходимо обратиться в магазин с заявлением о перечислении денежных средств обратно в банк, если деньги на счете магазина, с процентами также решать с магазином. Тут важно, где сейчас кредитные денежные средства и перечислены ли они магазину.
Если договор купли-продажи так и не был оформлен, то банк не вправе был переводить деньги магазину. Но из содержания вопроса сделала вывод, что деньги перечислены, поскольку банк требует проценты. Тут нужно выяснить, на каком основании, т.е. обращаться в банк. Без этой информации юристы Вам не помогут разобраться. 
Если деньги были перечислены, тогда Вам не должны были оформлять кредит в другом банке.

Гульназ · Answer

Когда мы пошли расторгать договор, нам сказали что деньги магазину были отправлены уже. Нам расторгли договор с банком, дали бумагу, где написано что мы просим вернуть деньги с магазина обратно на счет в банк. Сотрудник банка сказала что нам необходимо погасить процент за первый месяц и за смс-информирование.

Гульназ · Answer

Договор был заключен с другим банком на следующий день после заключения договора с предыдущим банком (примерно в 11:30). Деньги от первого банка были перечислены после заключения договора со вторым банком (примерно в 12:10). Понимаю, что проценты придется заплатить, но можно ли что бы эти проценты заплатил магазин? Потому что они виноваты в произошедшем.

Проблемы с кредитом при покупке куртки - кто должен оплатить процент за первый месяц?

Похожие вопросы

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Как получить компенсацию за поврежденную куртку без чека - опыт порванной куртки в магазине

Проблемы с купленной дубленкой в меховом салоне и недоразумение с кредитом - как решить ситуацию?

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Начисление процентов на не полученный кредит - правомерны ли действия банка?

Проблемы с заказом и кредитом - стоит ли обратиться в суд к магазину и кредитным специалистам?

Как закрыть кредитный договор на машину после решения суда, если деньги идут на погашение другого кредита?

Неправомерное снятие денег с карты клиента - как защититься от действий банка?

Нужны ли мне платить проценты за месяц по нежелательному кредиту в интернет-банке Русский стандарт и что делать в данной ситуации?

Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59