Пропал заказ из макдоставки - деньги списаны, доставки не было, что делать?

• г. Санкт-Петербург

В приложении макдоставка оформила доставку еды, деньги списаны сразу, в назначенное время у меня отключился телефон, как только смогла его восстановить, дозвонившись в макдоставка, услышала, что мой заказ аннулирован, так как курьер не дозвонился до меня, деньги не возвращаются, в приложении стоит статус: заказ выполнен. Я не против ещё раз оплатить курьера, но где моя оплаченная еда? Законны ли действия макдоставки? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Нет, незаконны. Пишите официальную претензию.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться
Надежда
07.12.2020, 23:52
Мною был оплачен заказ из ресторана в приложении известного агрегатора доставки еды. Я следила за статусом заказа в приложении. Курьер, судя по геолокации, пришел к месту назначения, и, подождав несколько минут и не дозвонившись, ушёл.
Подробнее
2 ответa
Кристина Олеговна
05.03.2020, 20:17
Курьер принял заказ. Отвезти еду к людям, они отдадут деньги курьеру на руки. Деньги нужно было отвезти в компанию. Курьер пропал, на связь не выходит. Не было ни трудового договора, ни договора о материальной ответственности. Можно ли наказать курьера законным способом?
Подробнее
4 ответa
Елена
17.12.2011, 23:34
Являясь представителем фирмы N формирую пользовательские заказы через Интернет c возможностью их получения на дом - доставка на дом. Основными данными о заказе являются - номер заказа, дата доставки, место доставки и песональный номер клиента (предсавителя).
Подробнее
1 ответ
Иван
13.08.2018, 20:09
Вызвал курьера на доставку через стороннюю службу, он развез заказы и скрылся с деньгами. Интересует вопрос, что грозит курьеру, если его найдут. Сумма с которой скрылся курьер 3500 руб.
Подробнее
1 ответ
Сергей
13.02.2013, 15:50
Приобрел товар в интернет-магазине, доставку до моего дома осуществляла сторонняя компания. Товар оплатил через интернет платежные системы, а сумма за доставку должна была оплачиваться на месте непосредственно курьеру (деньги идут не в интернет-магазин а компании по доставке).
Подробнее
1 ответ
Олег
24.11.2021, 01:09
У меня вопрос. Приобрел товар в интернет-магазине, доставку до моего дома осуществляла сторонняя компания. Товар оплатил через интернет платежные системы, а сумма за доставку должна была оплачиваться на месте непосредственно курьеру (деньги идут не в интернет-магазин а компании по доставке).
Подробнее
2 ответa
Елена Юрьевна
20.07.2014, 11:28
Нашла работу в интернете, попросили оплатить доставку за товар я оплатила но прошло время ни товара ни курьера и потрачены деньги.. Сначала сказали что курьер был но звонил не дозвонился и уехал домой... но это неправда. Как теперь быть?
Подробнее
1 ответ
Наталья
30.05.2015, 15:04
И научите)))5 дней назад купила телефон. Телефон сломался выключился и не включается. Пошла в салон там оформили направление и говорят ждите курьера. Должна ли я отдавать телефон курьеру (почему не салон)
Подробнее
1 ответ
Салим
30.12.2021, 23:10
Курьер взял заказ с выручкой и по итогу не отправил выручку отправителю. Так скажем закрыл заказ с левым чеком Может ли кампания подать в суд Курьера. Если по закону взять курьер отвечает только за доставку а не выручку. Как думаете по этому поводу? Спасибо.
Подробнее
3 ответa
Людмила
29.06.2016, 20:27
Курьер принес заказ мой по интернету, но я не хочу его выкупать-передумала, платить ли мне курьеру за доставку если я не хочу выкупать посылку?
Подробнее
3 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение