Продавец отказывает в возврате стоимости билетов при переносе концерта из-за пандемии - что говорит закон?

Помогите пожалуйста. Приобрели 2 билета на концерт должен быть 25 числа концерт перенесли на целый год нас это не устраивает. Как быть в данной ситуации!? Вот что прислали redkassa

Согласно Постановлению Правительства № 830 от 6 июня 2020 года, возврат билетов на перенесенные на новую дату мероприятия не предусмотрен. Билеты на перенесенное мероприятие действительны. В настоящее время рассматриваются заявки на возврат билетов только на отмененные мероприятия, которые должны были состояться в период с 17 марта по 14 июня 2020 года. В соответствии с Постановлением Правительства № 830 от 6 июня 2020 года срок возврата увеличен до 180 дней. Благодарим вас за терпение и желаем здоровья вам и вашим близким.

Был приобретен билет на концерт в начале 2020 года, позже концерт был перенесен на год и далее перенос ещё почти на год. В следующем году концерт должен состояться, но уже с новыми условиями, с предъявлением QR кода и паспорта на входе. На сайте написано следующее: Билеты действительны на новую дату, возврату не подлежат на основании Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 г. №442 (в ред. от 06.06.2020 г. №830, в ред. от 10.08.2020 г. №1203). Могу ли я законно вернуть данный билет из-за изменившихся условий посещения?

Был приобретён билет на концерт на апрель 2020 года, из-за ограничений ковид концерт перенесён на апрель 2022 года. Организатор отказывает в возврате денежных средств за билет, ссылаясь на постановление правительства 830, тк концерт перенесён,а не отменён. Правомерно ли,отказывать в возврате денежных средств за приобретённый билет?

Организатор перенесенного концерта отказывается вернуть деньги за билет, ссылаясь на "постановление 830 от 6 июня 2020 года, возврат денежных средств за билеты на концертно-зрелищные мероприятия в период режима повышенной готовности возможен только в случае отмены мероприятия. Концерт был не отменен, а перенесен." Сейчас эпидемиологическая ситуация в Москве более чем стабильная и отменены все ограничения. Причины переноса концерта в официальном ответе организатора нет. Артисты же заявили на своей странице в соц сетях, что сейчас неуместно веселиться (намекая на спец операцию в Украине). Теперь любой перенос концерта можно оправдывать постановлением 2020 г с юр. т.зр.? Возможно ли вернуть деньги, если перенос концерта не связан с короновирусом?

Необходима помощь в составлении досудебной претензии для возврата средств за билеты на концерт. Ввиду переноса мероприятия не могу в новые даты на нем присутствовать. Организаторы отказываются возвращать деньги ссылаясь на постановление 830. Но возврат пытаюсь сделать не в связи с переносом, а в связи с невозможностью присутствия на концерте в новую дату.

Приобретал билет на концерт группы Era в Санкт-Петербурге. Концерт должен был состояться 10 марта 2020 года. Был одним из первых мероприятий, которое отменили по причине пандемии. ООО "Культурная служба" ссылалась поначалу на разные постановления Правительства. Однако с момента мероприятия прошло более 6 месяцев. Никаких информации не получено - отменен ли концерт, перенесен, будет ли возврат средств. Как можно поступить в данной ситуации?

Возврат средств за билеты ввиду переноса.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить возврат денежных средств за мероприятие (концерт), которое было перенесено ввиду ковид-19? Перенос был на год вперёд, но в новые даты не могу присутствовать на мероприятии. Ввиду этого пытаюсь оформить возврат не из-за переноса (по которому возврат не осуществляется), а заблаговременно до новой даты ввиду форс-мажорных обстоятельств.

Не так давно купила билет на концерт. Должен был состояться в эту субботу. Сегодня обнаружила, что позавчера в инстаграмме выложили новость о переносе на июнь. Мне неудобно в эту дату, специально покупали с учетом отпуска. Написала на почту письмо на сайт. Где покупала билеты. Пришел ответ: Мы получили ваше письмо и постараемся ответить на него как можно скорее.

Согласно Постановлению Правительства № 830 от 6 июня 2020 года, возврат билетов на перенесенные на новую дату мероприятия не предусмотрен. Билеты на перенесенное мероприятие действительны. В настоящее время рассматриваются заявки на возврат билетов только на отмененные мероприятия, которые должны были состояться в период с 17 марта по 14 июня 2020 года. В соответствии с Постановлением Правительства № 830 от 6 июня 2020 года срок возврата увеличен до 180 дней. Благодарим вас за терпение и желаем здоровья вам и вашим близким.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Помогите разобраться. Это значит вернуть нельзя деньги?

Приобретали билет на мюзикл, (заранее месяцев за 4-5), мюзикл должен был пройти 18.03.2020 г. (начало пандемии). Мюзикл перенесли на 19.01.2021 год (практически на год вперед).

Заранее об отмене/переносе мероприятия никто не оповещал (либо не знал). Соответственно за 14 дней до отмены/переноса заявления о возврате не писали. (т.к. ограничительных мер еще не было и мы до последнего собирались на мероприятие).

На сайте где приобретались билеты (электронно) информация написана так

" В связи с форс-мажорными обстоятельствами (вспышкой короновируса Covid19) и введением запрета на проведение массовых мероприятий по всей России, мы вынуждены ввести особые условия возврата билетов на события, проходящие в этот период.

В случае, если мероприятие перенесено на новую дату, билеты на него остаются действительными и возврату не подлежат."

Вопрос как вернуть денежные средства? Стоимость билетов 12 000 (Электронные билеты на руках, оплачивали онлайн через сбербанк)

Хочу осуществить возврат средст за билеты на концерт, который перенесли на неопределенную дату на осень. Обратилась к организорам, предоставила эл.билеты и чек об оплате, на что мне ответили отказом ссылаясь на постановление от 6 июня 2020 N 830 " О возврате в случае отмены или переноса мероприятия...