В договоре купли-продажи написано, что на устранение дефекта отводится 30 дней, правомочно ли это с их стороны?

Вопрос №1808265 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.07.2012, 23:16

Недавно купила диван. При получении товара многих дефектов не увидела: порвана обивочная ткань дивана, сыпется фанерная стружка в том месте, где порвана ткань, весь кривой и косой и в собранном и разобранном состоянии (особенно там, где подлокотники) и др. В тот же день (20 июня) по горячим следам, поехала в салон, где покупала писать рекламацию, предварительно сделала фотофиксацию всех дефектов дивана. Мне обещали разобраться в ближайшее время и прислать на дом эксперта. Вот, до сих пор жду... они от меня отбрыкиваются утверждая, что машина выехала в мой район, но ко мне они заехать не могут потому что забыли Рекламацию... ровно 15 дней меня футболят. Все телефоны им оборвала своими звонками и просьбами поскорее разобраться. Что делать в такой ситуации? Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста: 1. Можно ли потребовать получение денег вместо дивана, имею ли я право по закону? 2. В договоре купли-продажи написано, что на устранение дефекта отводится 30 дней, правомочно ли это с их стороны?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шипулин Александр Васильевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 35 лет

5.0 400 отзывов

Подайте претензию, можно почтой заказным с уведомлением о вручении и описью вложения. Или лично, один экз. им, на втором отметку о врчении. В претензии укажите недостатки и потребуйте вернуть деньги в течении 10 дней.. Откажут или промолчат, исковое в суд с приложением копий всех документов в 2-х экз. НЕ справитесь, обращайтесь, поработаем.

06.07.2012, 04:13

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В договоре купли-продажи написано, что на устранение дефекта отводится 30 дней, правомочно ли это с их стороны?

Похожие вопросы