Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

ИП - Возвращать деньги за вещь с отрезанной этикеткой или не обязательно?

Вопрос №18086596 из г. Челябинск
опубликован 22.12.2020, 18:43

Я ИП подскажите пожалуйста. У меня купили куртку, сразу покупатель попросил чтобы отрезали этикетку, она одела эту куртку и пошла в ней, через три дня пришла и просит вернуть ей деньги так как куртка ей большая, скажите пожалуйста я должен вернуть ей деньги или вещь уже считается бу?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Половинкина Наталья Евгеньевна

Юрист Челябинск

4.7 280 отзывов

Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

23.12.2020, 09:24

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Старостин Николай Витальевич

Юрист из города Москва

4.8 8367 отзывов

Если вещь не подошла по размеру, покупатель имеет только право на обмен.

Деньги возвращаются при отсутствии в продаже аналогичного товара.

22.12.2020, 18:48

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Геннадий

Автор вопроса

0 отзывов

Так если она в ней пошла вещь считается б/у.

22.12.2020, 18:54

Спросить юриста

Колодкина Марина Анатольевна

Адвокат из города Челябинск, стаж 11 лет

4.9 1726 отзывов

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что он не был в употреблении товарный вид остался прежним потребительские свойства не изменились фабричные ярлычки и пломбы на месте. В других случаях (ярлык сорван и т.д.) вы можете отказать в возврате денежных средств и обмене товара.

22.12.2020, 19:05

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть деньги
Просят вернут деньги
Вернуть куртку

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59