Могу ли я получить, те деньги которые получитъ так и не смогла?

) я состою на бирже труда с июня 2020 года, получается так, что мне приходило 2 квитанции первые два месяца, в июле и августе, а потом в сентябре, октябре и ноябре мне приходила одна меньшая квитанция и я ходила её получать... В ноябре я пришла, а мне оператор говорит, что у меня две квитанции должно быть, в ящике находила одну, а на самом деле их две должно было быть в течении трёх месяцев, и только в ноябре я получила всё-это 989₽ и 3200₽. Могу ли я получить, те деньги которые получитъ так и не смогла? А ещё мне сегодня звонили из бирже труда и просили сняться самостоятельно с учёта и написать заявление об отказе. Это законно? Я 5 месяцев только состою на бирже.