Как защитить свои права при ошибке интернет-магазина и ожидать перехода товара в собственность?
Вопрос №18106352
из г. Краснодар
опубликован 02.01.2021, 13:16
опубликован 02.01.2021, 13:16
Получил товар в 3 раза дороже по ошибке интернет магазина, написал им в тех поддержку но ответа не получил, сколько должно пройти времени, что бы товар перешёл в собственность если со мной не свяжется интернет магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Речь не о переходе в собственность, товар уже перешел в Вашу собственность в момент получения, если был оплачен.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Смотрим закон о защите прав потребителей.
Пункт 4 ст. 26.1 говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.
02.01.2021, 13:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение условий договора - Как подать претензии к интернет-магазину Аврора 24.ru и возможность судебного разбирательства
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Проблемы с получением заказа в интернет-магазине с несколькими физическими магазинами - как решить?
Не получил правильный заказ из интернет-магазина - что делать в такой ситуации?
Привлечение владельцев интернет-магазина к уголовной ответственности за мошенничество - оплата заказа
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут