Пустая коробка подарка - что делать, если купленный предмет пропал в праздничной суете?

Вопрос №18111975 из г. Иваново
опубликован 05.01.2021, 19:02

Прошу прощенья я в праздничной суете купила сыну станок с бритвами и только за праздничным столом в непростой компании при вскрытии подарка оказалось, что коробка пустая, а чек я уже от обиды не могу найти. Я знаю где я купила набор и все. Подскажите пожалуйста можно ли что то еще сделать?... Так обидно...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Урванцев Вячеслав Леонидович

Юрист Омутнинск, стаж 17 лет

4.9 3477 отзывов

Здравствуйте, обращайтесь к продавцу с претензией, отсутвие чека не является причиной, чтобы отказать Вам в требованиях.

05.01.2021, 19:34

Спасибо большое! Сначала и слушать не хотели Увидели претензию, спесь слетела...

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Литонин Александр Владимирович

Юрист из города Самара, стаж 23 года

4.9 631 отзыв

Здравствуйте! Согласно п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его обоснованных требований. Помимо этого в подтверждение факта заключения договора купли-продажи и его условий Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

05.01.2021, 20:15

Спасибо большое! Очень содержательный ответ, я его взяла для претензии- помогло!!!!!!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пустая коробка подарка - что делать, если купленный предмет пропал в праздничной суете?

Похожие вопросы