Сняли деньги за подписку а я не подписывался и вопще всё удалил.
Вопрос №18113880
из г. Пермь
опубликован 06.01.2021, 21:53
опубликован 06.01.2021, 21:53
Сняли деньги за подписку а я не подписывался и вопще всё удалил.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.
В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ). Здесь есть ряд нюансов, которые лучше разбирать в частном порядке в рамках консультации.
С уважением,
06.01.2021, 22:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Данные своей карты Вы вводили на сайте?
06.01.2021, 22:19
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
С моей карточки сегодня сняли деньги за подписку, но я не подписывался.
Сняли деньги за вашу подписку но я на GameSport. Bet не подписывался, отключите её
У меня сняли деньги, в размере 2 100 руб. За подписку, хотя я не подписывался.
Списали деньги за месячную подписку с сайта знакомств, а я подписывался только на один день, сняли 2100
У меня сняли деньги за подписку а я не делал не какой подписке как мне вернуть деньги и отменить подписку.
Пользователь оштрафован после удаления подписки на сайте через день.
Как вернуть деньги после списания с карты на сайте знакомств, если аккаунт был удален, но подписка не была отключена?
Как вернуть деньги за неуполномоченную подписку на ebills24.com через Google Play?
Удалила подписку, деньги всё ровно списывают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут