Ритуальная компания получила деньги, но не выполнила все обязательства - как обезопасить себя в такой ситуации?

Вопрос №18120756 из г. Москва
опубликован 10.01.2021, 15:48

Ритуальная компания получила деньги, но не выполнила всех обязательств, по договору. В связи с психологическим потрясением, не было осмысления в написании расписки (время до похорон было всего 1,5 дня) о отказе каких-либо претензий за оказанные услуги. Осмысление пришло позже, что все услуги пришлось оплачивать самому. Деньги, что взяли, отказываются возвращать, ссылаясь на расписку, что все выполнили и претензий нет.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курамшин Рустам Рахимджанович

Юрист Москва, стаж 26 лет

5.0 5085 отзывов

Здравствуйте, Юрий!

Вы можете оспорить в суде выдачу расписки об отсутствие претензии за оказанные услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 177 ГК РФ

Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.

Как видно из вышеприведенной нормы права Вам нужно будет в суде как-то доказать, что Вы на момент выдачи расписки не понимали значение своих действий. Исход дела, на мой взгляд - с вероятностью 50 на 50, который зависит сможете ли Вы убедить суд, что в момент выдачи расписки Вы находились в состоянии психологического потрясения и не понимали значение выданной расписки.

10.01.2021, 17:08

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 177. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151393 отзывa

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения претензии обращайтесь в суд. Исполнитель должен доказывать, что оплаченные работы исполнены им.

10.01.2021, 15:59

Спасибо, претензию написал, но сказали, что расписка есть, значит они правы и ничего не должны.

Спросить юриста

ООО "ЮрисконсультЪ"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 20 лет

4.6 186 отзывов

Вам необходимо, на основании закона "О защите прав потребителя", написать претензию ритуальной компании о том, что они не выполнили (какую услугу) на какую сумму и предложить в добровольном порядке возвратить деньги. Если откажут или не ответят, то обратиться в суд с исковым заявлением.

10.01.2021, 18:21

Спросить юриста