Проблемы с оплатой и поставкой ПО - как вернуть ранее уплаченные средства?

Question

Весной прошлого года с компанией, занимающейся программным обеспечением, были достигнуты договоренности о работе.
Было принято решение о покупке и доработке их Программного Обеспечения.
Без заключения договора (проект договора есть, но так и не был подписан ни одной из сторон) была произведена предоплата 1/3 от суммы, выставленного счета.
Далее в связи с пандемией не было средств для оплаты остальной суммы по счету.
Но при это ПО так и не было поставлено разработчиком, никаких закрывающих документов естественно подписано не было.
Были попытки некоторой доработки ПО на стороне разработчика с демонстрацией и созвонами в зуме.
За "доработки" был выставлен доп. счет. Закрывающие документы так же небыли подписаны.
К концу весны все общение с поставщиком прекратилось.

По прошествии примерно 6 месяцев мы поняли, что данное ПО нам совершенно не нужно и хотим вернуть ранее уплаченные средства.

Как нам лучше написать поставщику о наших намерениях? Стоит ли идти в суд? Как быть, если поставщик не заточит возвращать всю сумму?

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Евгений, произведенная работа должна быть оплачена.
Если за доработки, которые и были по факту произведены, они выставляли отдельный счет, логично будет считать, что они эти работы оценили в эту сумму, и исходить из этого. Если произведенная предоплата больше, чем стоимость доработок, то написать письмо о зачете части предоплаты в счет доработок и возврате излишне уплаченной суммы (разницы между суммами).
В случае отказа - иск в арбитражный суд.
За грамотным составлением документов с соответствующим правовым обоснованием обратитесь к одному из ответивших Вам юристов.

Аверкова Татьяна Николаевна · Answer

Выставляйте претензию о возврате денег добровольно. Если не вернут в указанный вами в претензии срок, подавайте иск в Арбитражный суд, если речь идет об экономических отношениях юридических лиц или ИП.

11.01.2021, 17:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Питниченко Александр Юрьевич · Answer

Для начала обратитесь с претензией о возврате денежных средств, если реакции не будет, подавать в суд иск о взыскании неосновательного обогащения.

Юрий · Answer

Здравствуйте! Так как вы оплатили счета, чем признали факт выполнения всей либо её части работы, то возврат денег вряд ли возможен в связи с выполнением компанией своих обязательств.

Проблемы с оплатой и поставкой ПО - как вернуть ранее уплаченные средства?

Похожие вопросы

Является ли счет действительным в случае неполной предоплаты и как заставить поставщика забрать свой груз.

Как вернуть остаток денежных средств за услугу электроэнергии после произведения оплаты и аванса посредством поставщика?

Проблемы с программным обеспечением и отсутствие технического обслуживания - как решить?

Поставщик не желает вернуть деньги за товар, не отгруженный из-за неподписанной спецификации и недостаточного объема заказа

Отказ поставщика подписать накладную о возврате оборудования - что предпринять?

Судебный спор между заказчиком и поставщиком по поводу задолженности за услуги доставки материала

Как взыскать деньги за товар у организации-поставщика, находящейся в другом городе, если договор не был заключен?

Как вернуть деньги за неполученный товар от поставщика без договора купли-продажи?

Что происходит с картотекой не исполненных платежей после отзыва лицензии банка и как получить возмещение за несделанный платеж?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59