Сотрудник банка Тинькофф ссылается на 152 ФЗ и требует назвать персональные данные, как поступить в такой ситуации?

Сотрудник банка сообщил, что сотрудники имеют право не называть ФИО сотрудников – это персональные данные. В целях соблюдения 152-ФЗ эти данные не разглашаются. Для идентификации сотрудника Вы можете уточнить имя и внутренний номер, который является подтверждением того, что сотрудник действительно представляет Банк.

Данные сотрудников, такие как полное ФИО – являются персональными (также как и любого другого человека - пользователя, клиента, покупателя и т.д.). Мы ознакомлены с 152-ФЗ и именно на основании этого закона не имеем права разглашать полные персональные данные (как сотрудников, так и клиентов). Вы обращаетесь в банк, вас консультируют сотрудники банка – как сотрудники банка, они могут указать свой внутренний номер телефона, на случай, если вы захотите при обращении сообщить о сотруднике и идентифицировать его в обращении. Внутренний номер сотрудника и его имя – не являются его персональными данными – это общие данные в корпоративных рамках, которые ни коим образом не компрометируют его персональные данные. Мы действуем строго согласно закона.

Нарушает ли закон банк Тинькофф этим или нет? Это письмо было прислано сотрудником отдела консультации.

Будьте так любезны! Хотел бы уточнить у вас, сотрудники банка называют свое имя и внутренний номер, когда им звонят, а также ссылаются на ФЗ 152 РФ,что на основании этого закона они имеют право назвать свое имя и внутренний номер! Так это или нет.

Я являюсь клиентом банка Тинькофф. У меня два вопроса первый вопрос: сотрудники банка не называют свою ФИО, а называют имя и внутренний номер и ссылаются на регламент, это правильно?

Банк Тинькофф внёс мой номер в черный список и ссылаются на Укбо т.к я оставлял много притензии по работе сотрудников.

Имеет ли право банк Тинькофф блокировать номера клиентов?

Сотрудник подал заявку в банк на получение кредита-банк требует принести платежное поручение на этого сотрудника по перечисление на него налогов. Правомерны ли действия банка? И как быть в такой ситуации сотруднику?

Если на улице остановили сотрудники ППС, можно ли сначала включить видео запись, попросить сотрудника представиться по полной объеме по статье 5 о Полиции, а только затем назвать свое имя, фамилию, показать документ и т.д. И если сотрудник нарушит вышеуказанную статью 5, куда можно отнести видеозапись и какое наказание могут применить к сотруднику?

Сотрудник нашей организации не погашает кредит в банке Русский Стандарт.

Я тоже была клиентом этого банка - два месяца назад погасила кредит.

Сегодня мне стали названивать домой сотрудники этого банка с целью передачи информации для просрочившего кредит сотрудника. Причем звонили на личный сотовый телефон и на мой домашний телефон, ссылаясь, что эти номера телефонов оставил в банке сотрудник, просрочивший кредит.

Я знаю, что это лжесвидетельство потому что: А) этот сотрудник не имеет моих личных данных, б) мои данные знают только сотрудники банка Русский стандарт в котором я была клиентом и заполняла контактные данные при личном оформлении своего кредита.

Вывод: сотрудники банка, воспользовавшись своей базой данных, вынули информацию о том, что в организации где работает должник работаю и я (бывший их клиент). Перерисовали мои номера телефонов (домашний и сотовый записаны у них в анкете при моей подаче заявки на кредит) и теперь названивают мне, как лицу, контактные данные которого были указаны якобы в заявлении на кредит должником.

От меня требуют передачи информации для него. Честно говоря, они названивают и на телефоны предприятия, но должник не готов оплачивать кредит...

По звонкам на мои личные телефоны-ЯВНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!

Как наказать Банк?

Телефон, который звонящие из банка сотрудники указывают для контакта при разговоре - сотовый - не ясно вообще на кого он оформлен. Фамилии, которыми представляются тоже непонятно из какого фильма взяты... Как отбить охоту делать нервы тем, кто вообще не при чем?

Предлагайте варианты, пожалуйста.

На меня вышел юрист чтобы найти деньги и вернуть после моей работы с брокерами. Деньги нашли в банке Кукмин. Предложили Тинькофф гарантом. Со мной связался сотрудник банка Тинькофф. Я узнала его внутренний номер сотрудника. На горячей линии мне подтвердили, что такой сотрудник есть и он со мной связывался. Далее я оплатила сумму долга банку Кукмин за операции на счету. После чего мои деньги должны были мне поступить. Но тут налоговая 13% запросила. Счёт мой заморозили. Я оплатила и налоговой. После чого выяснилось, что все Афера. Я пошла на эти риски только по тому, что Тинькофф подтвердил наличие сотрудника и его связь со мной. Теперь говорят, тлите в полицию. Но самое интересное то, что я обратилась по совету моего юриста за подтверждением наличия сотрудника и его связи со мной по телефону. Странно. Банк снял с себя всю ответственность, но в чате у меня переписка с подтверждением информации. Как быть?

Супруг в телефонном разговоре с сотрудником банка дал согласие на приобретение кредитной карты, но потом отказался. При этом успел сообщить свои данные - ФИО, адрес и данные паспорта. Позвонили по телефону "горячей линии" с просьбой уничтожить персональные данные. Оператор предложил написать в чат "отзыв согласия на обработку персональных данных" (хотя согласия никто не спрашивал и не оформлял) и предупредил, что по "регламенту банка" данные будут храниться в банке в течении года, только после будут уничтожены. Является ли это нарушением ФЗ "О персональных данных"?