Но так как потоп произощел не по нашей вене, почему мы должны платить ей за порчу имущества.
Помогите в сложившийся ситуации! Ночью 7 мая 2012 года, прорвало трубу на которой был установлен счетчик воды, затопило в туалете, в следствии этого произошел потоп. Затопило кухню, коридор, туалет и ванную комнату. Так же затопило соседку снизу. В квартире находилась только мать (пенсионерка), она позвонила в аварийную, они приехали и перекрыли воду. После этого маме стало плохо, она вызвала скорую помощь, и ее забрали в больницу (где она находилась на протяжении 2-х недель). так же когда мама находилась дома она позвонила дочери которая приехала и в последствии вызвала сотрудников ЖКХ которые и установили, что потом произошел вследствии не правильной установки водосчетчика. (Был составлен акт).
После этого сеседка снизу, квартиру которой затопили пошла в ЖКХ и попросила, чтобы ей возместили ущерб те, кто затопил ее квартиру.
Но так как потоп произощел не по нашей вене, почему мы должны платить ей за порчу имущества.
Что делать в такой ситуации? Какие правовые аспекты есть для решения сложившийся ситуации. Ведь наша квартира так же пострадала, и моральный ущерб был так же причинен нам (мама оказалась в больнице)? что надо делать в такой ситуации?
Спасибо за понимание.
Здравствуйте, Алёна. Вы вправе обратиться к организации, которая устанавливала Вам водосчетчики, с претензией о защите прав потребителя, в которой потребовать возместить ущерб, связанный с некачественно выполненной услугой, убытки, понесенные в связи с выплатой ущерба соседке, компенсации морального вреда. В претензии необходимо сослаться на нормы закона о защите прав потребителя. Вам и соседке необходимо оценить ущерб, причиненный имуществу. В случае игнорирования вашей претензии, вы вправе обратиться в суд с аналогичным иском.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
СпроситьНашу квартиру затопили соседи сверху. (Эта квартира сдавалась.) Об этом мы узнали только сегодня вечером, вызвали сантехника из Жилсервиса, воду перекрыл. Выяснилось, что потоп произошел по вине соседей. Номер хозяйки квартиры нам не дают. Через ее уборщицу, (она позвонила хозяйке) удалось связаться. Сказав то,что они нас затопили, она ответила, что приедет завтра ее супруг, занимающийся финансовыми делами и посмотрит как нас затопило. Прошу помочь как нам поступить при такой ситуации, какие наши действия.
Произошла такая неприятная ситуация. Мы решили установить счетчики. Вызвали сантехника, подписали договор. Неделей ранее он приезжал, проверял состояние труб и всего что необходимо (я как женщина в этом ничего не понимаю) и сказал, что все хорошо и счетчик можно установить.
Во время установки прорвало трубу. В нашей 3 ех комнатной квартире затопило 2 комнаты, большой коридор, ну и ванную соответственно. Но это полбеды. Мы затопили соседей снизу, которые пару недель назад сделали ремонт. Нам сказали прямо, что они будут судиться с нами. Какие наши действия? Куда обращаться? Что мы можем предпринять в этой ситуации?
Пока была в отпуске
2 прорвало трубу, затопило соседей снизу теперь соседи требуют возмещения ущерба, стало известно что в мое отсутствие отключили воду, предполагаю, что после подачи воды и произошел разрыв трубы от давления кто в данной ситуации должен возместить ущерб соседям?
Затопили соседей снизу, прорвало трубу в нашей квартире, нас не было дома, затопило две квартиры снизу. Все хотят компенсации. Мы обязаны ее выплатить?
Друг попросил поменять трубы в его квартире, стояк. Мы с другом попросили сантехников отключить стояк гор и хол воды, чтоб произвести замену труб. Когда была вода отключена, были поменяны стояки в квартире. После чего сантехники запустили воду. У соседки ниже этажом после включения воды давлением пробило прокладку на счетчике и так как ее не было дома, сантехники ЖЭКа ее дома не застали и проверить наличие протечки не смогли. (НО! до этого она была предупреждена о выключении стояка как и другие соседи), счетчик потек и в ее отсутствие вода утекла к соседям снизу и они были затоплены. Затопленные соседи теперь подали в суд на соседку у которой прорвало прокладку на счетчике о возмещении ущерба. Соседка винит моего друга и меня, что она затопила соседей снизу. Может ли соседка что то нам предъявить и заставить возмещать ущерб соседям?
10 февраля была произведена последний раз оплата горячей воды по счетчикам. 10 мая сотрудники компании без оповещения пришли и демонтировали часть трубы и сняли счетчик ГВС в ванной, на тот момент по всему городу была отключена горячая вода. Мама подписала акт о демонтаже трубы и что долг там был 10 000 р. (это они насчитали по среднему, а по счетчикам было всего 680 рублей долг, мы потом оплатили). Акт был "по факту подключения/проверки самовольного подключения ГВС" (хотя нас до этого и не отключали, и сами мы не подключались, воду получали согласно договору). Когда дали горячую воду, оказалось, что те сотрудники демонтировали часть трубы сняли рукоятку с участка, где она перекрывает воду, однако оставили неперекрытой трубу, а заглушку поставили на противоположный участок, куда вода должна затекать. Когда дали горячую воду, из трубы хлынул поток горячей воды и затопило соседей 4-х этажей ниже. Мама нашла ту рукоятку, пыталась перекрыть сама, получила ожоги, однако полностью перекрыли воду только сотрудники ЖУ. Маме еще скорую вызывали на фоне стресса сердечный приступ. Соседка снизу подала на маму (как на собственника квартиры) иск за порчу ее имущества. Мы писали в ту компанию претензию, но они пока не отреагировали. Как можно аргументировать нашу невиновность в таком случае в суде? На какие статьи опираться?
Возникла проблема с протеканием трубы, вызванная заменой пластиковой трубы в туалете два года назад.
Мне поменяли два года назад в туалете трубу, которая идет к полотенцесушителю на пластиковую. Через Жэу наше. Недавно заметила, что она начала капать, где стык идет между чугунной и пластиковой трубой. Вызвала аварийную. Они подкрутили и стало все норм. В след раз, когда заметила, вызвала сантехника, который менял трубу. Он сказал, что прочистил стояк и все норм. Вечером заметила лужицу. Позже пришли соседи с 8 и 7 этажей. У них затоплены туалет, коридор и кухня. Как быть? Кто виноват? Что в таком случае делать? Аварийка приехала и перекрыла стояк, сказали, чтоб вызвали того кто нам менял трубы. А что делать с соседями?
Срочно прошу помочь. Моя мама пенсионерка, работает в парикмахерской мастером.. в день когда онп заканчивала работу им отключили воду и ее клиентка хотела попить и открыла кран а воды не было и она видимо не закрыла кран. Ночью воду дали и кабинет мамин затопило и вода просочилась и затопила соседей. Теперь работодатель требует чтоб мама оплатила ремонт.. что делать?
Через неделю после установки счетчика прорвало трубу на месте вреза. Дом частный, затопило подвал наш и соседей.
Вызвали работников водоканала они приехали посмотрели, делать ничего не стали. Подскажите как действовать в такой ситуации?