Как обжаловать незаконный судебный приказ банка и защитить свои права - советы и рекомендации

В авгусе 2019 был суд по взыскании задолженности банком на который меня не вызвали, я получила судебный приказ по почте, т.к. нахожусь в декрете не смогла подать об отмене приказа в течении 10 дней, теперь меня вызывают в мировой суд по сущности дубликат приказа, как мне объяснил секретарь по телефону банк утерял дубликат. Что то не очень в это вериться, могу ли я предоставить в суде телефонные разговоры с банком, так же переписку, то что я не отказывалась платить и начала платить полтора года назад по личном договору с сотрудником банка в его присутствии, но в следующем мне поступило сообщение в вот сап то что я мало плачу, именно так мне написала сотрудница банка, хотя был договор о том что в течении трех месяцев я вношу сумму 85 000 и начинаю гасить дебетовый кредит, и в течени года закрываю вопрос, потом мой договор передали в нсв где мне даже не предоставили агентский договор о передаче банка в нсв, звонки поступали 24 в сутки, я перестала платить т.к. ждала когда банк подаст в суд что бы урегулировать вопрос в суде, я как 6 месяцев находилась в декрете, что теперь я могу предъявить в суде? Что бы мне снизили платеж, банк полностью на отрез отказался регулировать вопрос ссылаясь на то что они передали все в нсв, и ничегг предоставлять они не обязаны. Как обжаловать приказ. На что ссылаться, как вести себя в данной ситуации, что можно предоставить в суд.