Неправильный заказ в интернет-магазине спортивной обуви - отказ в возврате товара
Вопрос №18149707
из г. Липецк
опубликован 20.01.2021, 09:33
опубликован 20.01.2021, 09:33
Сын заказал в интернет-магазине спортивной обуви зимние кроссовки, заказ был сделан через оператора, доставка "Почтой России",в итоге пришла модель другого производителя, коробка не соответствует вложенному товару. Мы написали претензию на сайт, собрали пакет документов на возврат, но нам отказали. Правомерно ли действие магазина и что нам делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться в суд по месту своей регистрации.
21.01.2021, 10:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Если на притензию уже есть отказ, то следует обращаться в суд.
20.01.2021, 09:34
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Добрый день. Обратитесь с жалобой в роспотребнадзор.
20.01.2021, 09:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Проблема с возвратом - Интернет-магазин отказывается обменять мятую посудомоечную машину, мотивируя клиентов виной в доставке
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Проблемы с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине Нужные Вещи
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут