Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как часто Ростелеком имеет право звонить с напоминанием о задолженности?

Вопрос №18157409 из г. Йошкар-Ола
опубликован 22.01.2021, 14:48

У меня есть задолженность перед компанией ростелеком. Вопрос такой, сколько раз в день они имеют право звонить мне на телефон и напоминать о долге? Они ежедневно по 7-10 звонков совершают.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Котина Екатерина Владиславовна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.6 568 отзывов

Да, ограничения есть. Нормативы, согласно которым следует совершать звонки, были приняты в ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц». В нем ведется речь именно о ситуациях, когда осуществляется деятельность по возврату просроченной задолженности. Закон распространяется не только конкретно на коллекторов, к примеру, а на лиц, действующих в интересах кредитора. То есть под него попадает и служба безопасности банка. Само же установленное время для звонков следующее:

В будние дни с 8-00 до 22-00;

В выходные и праздничные дни этот график слегка сдвигается до периода с 9-00 до 20-00.

Помимо этого там так же установлено и количество совершаемых звонков. Коллекторы или сотрудники службы безопасности банка в итоге могут звонить Вам не чаще, чем:

1 раз в день;

2 раза в неделю;

8 раз в месяц.

22.01.2021, 14:49

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Роман

Автор вопроса

1 отзыв

А какое наказание может грозить организации за столь частые звонки? И что нужно сделать что бы их наказали?

22.01.2021, 15:31

Спросить юриста

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

5.0 44 отзывa

В управлении ФССП имеется спец. Отдел по надзору и контролю за деятельностью коллекторов. Имеете право обратиться с жалобами в ФССП, полицию и прокуратуру, если в действиях коллекторов усматривается признаки административного правонарушения или преступления. Напишите жалобу, подтвердите факт систематических звонков и приставы скорее всего примут меры к данным коллекторам.

22.01.2021, 15:57

Спросить юриста

Похожие темы:
Звонки на телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как часто Ростелеком имеет право звонить с напоминанием о задолженности?

Похожие вопросы