Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Тула, 29.01.2021, 12:51

Навязанная услуга вместе с автомобилем - как вернуть деньги за карту помощи на дорогах?

Вопрос №18178302 из г. Тула
опубликован 29.01.2021, 12:51
При покупке нового автомобиля в автосалоне по программе "Семейный автомобиль" мне была навязана услуга в виде карты помощи на дорогах общей стоимостью 45000 рублей на год. Указанная сумма входит в состав основного кредита и значится в кредитном договоре. Отдельный договор на указанный вид услуг отсутствует и на подписание мне предложен не был. Я территориально нахожусь в г.Ельце Липецкой области. Автосалон находится в г.Тула: "Лада КорсГрупп Тула". Как можно вернуть указанную сумму и в какой срок необходимо это сделать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вам нужно подавать досудебную претензию с требованием исключения данной услуги и вашим отказом.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

29.01.2021, 12:52
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 41 секунда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Можно вернуть эти деньги, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, кроме карты больше нет навязанных услуг или страховок?

29.01.2021, 12:50

Здравствуйте, Борис! Если это услуга, то все равно должно быть основание для включения ее в состав кредита. А это значит, что от услуги можно отказаться. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Чем откажетесь, тем большую часть средств сможете вернуть. Так что предъявите претензию.

29.01.2021, 12:53

Что надо делать? Претензию в авто салон, с требованием вернуть деньги за навязанные услуги, жалобы в Роспотребнадзор, что провели проверку по поводу навязанной услуги, должны провести проверку (на днях получили ответ что банк оштрафовали за навязанную страховку), третий заключительный этап исковое заявление в суд, с требованием расторгнуть данный договор и вернуть денежные средства. Исковое заявление подаете по месту Вашего жительства, в соответствии с Законом.

Статья 17 Закона о защите прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может б.

29.01.2021, 13:54
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Борис!

Вам следует обратиться к продавцу в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и вашими документами на покупку в том числе карты из вашего вопроса.

Потому, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Те деньги, что вы уплатили за карту за вычетом расходов продавца по выпуску и обслуживанию карты вам должны вернуть.

29.01.2021, 15:23

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 678 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 90 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 497 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 314 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 147 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 514 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 374 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских