Проблемы с парикмахерскими ножницами - как вернуть товар без гарантии?

Вопрос №18188259 из г. Москва
опубликован 01.02.2021, 22:20

Купила ножницы парикмахерские в августе 2020 года. В январе они пришли в негодность. Каковы мои действия? Хотела вернуть. Мне ответили, что ножницы входят в список предметов личной гигиены и гарантии на них нет. Так ли это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44444 отзывa

Елена, вполне может быть, что они предполагают периодическую заточку в ходе эксплуатации... Если Вы это не делаете, то о чем речь...

01.02.2021, 22:35

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

удалён

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм ножницы являются товаром надлежащего качества.

Срок обмена и возврата парикмахерских и маникюрных ножниц надлежащего качества — 14 дней.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные-Товар не был использован-Товарный вид и упаковка сохранены-Отсутствует нарушение ярлыков и пломб-Наличие кассовых или товарных чеков.

Поэтому данный товар вернуть вы уже не можете.

01.02.2021, 22:37

Спросить юриста