Клиент требует вернуть деньги за перманентный макияж - Как защититься от угроз суда?

• г. Красноярск

Я мастер перманентного макияжа. Клиент хочет вернуть деньги за процедуры, угрожает судом. Что деть?

Первичная процедура перманентного макияжа бровей была сделана 30.11.20, вторая процедура (коррекция) была сделана 30.12.20. Сейчас 18.02.21, она пишет, что ее не устраивает цвет и форма бровей, требует вернуть деньги. Я предложила бесплатное удаление, она отказывается. А я отказываюсь возвращать деньги.-Договор перед процедурой не составлялся.-Чеков нет.-ИП у меня нет, снимаю кабинет в аренду в салоне красоты.

Хочу узнать что мне угрожает? Какими могут быть ее действия и следовательно какие последствия для меня?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Так есть и ответственность ст.2 ГК РФ.

Спросить
Пожаловаться
Альфия
22.04.2021, 22:31
Я работаю в бьюти сфере делаю перманентный макияж бровей век и губ. 10 месяцев назад сделала клиентки брови и губы вот сейчас она требует меня вернуть деньги говорит что ей не нравится. Моя работа была переделкой у меня есть фото до ее красных бровей и кривых губ и после процедуры.
Подробнее
1 ответ
Александр
03.04.2021, 00:44
Я мастер мерманентного макияжа. Оказываю услуги качественно, но не являюсь даже самозанятым. Произошла очень неприятная ситуация с клиенткой. Есть подозрение что она мошенница. Процедура перманентного макияжа является двухэтапной.
Подробнее
1 ответ
Ирина
26.12.2018, 12:49
Занимаюсь татуажем бровей. Никогда не было у меня недовольных клиентов. За свою услугу я беру 4500₽,коррекция 2000₽.Недавно у меня была акция по 2500₽.Сделала девушке по акции, потом она пришла на коррекцию.
Подробнее
7 ответов
Светлана
04.05.2017, 21:55
Я мастер перманентного макияжа. Сделала татуаж женщине, результат её не устроил, хотя я с ней не согласна. Договор подписывали, о согласовании эскиза и подборе пигмента и согласии клиента с этим в договоре есть слова.
Подробнее
15 ответов
Мария
24.09.2018, 17:29
Такая ситуация в салоне: Клиент был на процедуре Перманентного макияжа бровей год и 8 месяцев назад. Сейчас пришла с притензией, что ее не устраивает цвет и форма. Говорит: мастер обещала ей, что цвет сойдёт полностью за полтора года.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение