Клиент требует вернуть деньги за перманентный макияж - Как защититься от угроз суда?

Сделала микроблейдинг за 6 тысяч. Эффекта нет. хочу забрать деньги.

Я работаю в бьюти сфере делаю перманентный макияж бровей век и губ. 10 месяцев назад сделала клиентки брови и губы вот сейчас она требует меня вернуть деньги говорит что ей не нравится. Моя работа была переделкой у меня есть фото до ее красных бровей и кривых губ и после процедуры. Клиентка мне добровольно заплатила за качественную проделанную мою работу я ей никаких гарантий не давала. Прошло уже 10 месяцев откуда я знаю может она ещё у трёх мастеров была и делала татуаж. Сейчас она обращается ко мне после того как уже лазером удалила татуаж и просит меня вернуть деньги вымогает у меня деньги.

Я мастер мерманентного макияжа. Оказываю услуги качественно, но не являюсь даже самозанятым.

Произошла очень неприятная ситуация с клиенткой. Есть подозрение что она мошенница.

Процедура перманентного макияжа является двухэтапной. Первичная процедура и через месяц коррекция. Приживаемость пигмента у всех разная. У неё после первой процедуры пигмента в коже осталось мало. Она закатила скандал и потребовала деньги. Мной была предложена безвозмездная помощь и коррекция. Она отказалась и теперь пугает меня всеми роспотребнадзорами и все прочее. Я явно действую не в рамках законодательства так как веду предпринимательскую деятельность по сути.

Средства она переводила за услугу мне на электронную карту.

Происходило это все в супер крутом салоне, все оказано качественно. В салоне я не оформлен, договор аренды мы не заключали.

Что посоветуете в данной ситуации. Я потратил много средств на оказание ей данной услуги.

Занимаюсь татуажем бровей.

Никогда не было у меня недовольных клиентов. За свою услугу я беру 4500₽,коррекция 2000₽.Недавно у меня была акция по 2500₽.Сделала девушке по акции, потом она пришла на коррекцию. Я всех предупреждаю, что если пигмент не возьмётся, я вторую коррекцию делаю бесплатно. Спустя несколько недель, она мне пишет, что ничего не взялось. Я ей сказала приходи и я тебе сделаю другим пигментом, тк кожа у всех разная, и всех по разному берётся. Она не захотела делать ещё одну коррекцию бесплатно. Сегодня мне пишет, что общалась с другим мастером, и тот ей сказал, что я после первого раза должна была сделать бесплатно. Почему я ей должна была делать бесплатно, если она делала по акции 2500₽,а мои услуги стоят 4500₽.Она оплатила 2500₽ (за процедуру) и 2000₽ (За коррекцию), эти суммы на то и выходят, а бесплатную коррекцию я ей и так предложила. Одно дело если бы я криво и не то сделала, там бы я и Деньги вернула и оплатила бы процедуры на удаление. Подскажите как мне лучше поступить, тк клиенты у меня всегда довольные, и я даже не знаю как она ухаживала за бровями, может корочки отдирала и тд.

Я мастер перманентного макияжа. Сделала татуаж женщине, результат её не устроил, хотя я с ней не согласна. Договор подписывали, о согласовании эскиза и подборе пигмента и согласии клиента с этим в договоре есть слова. Эскиз утверждали продолжительное время, во время работы неоднократно корректировали форму в соответствии с желаниями клиента. По итогу-клиент не доволен качеством-вернула деньги; требует бесплатно свести татуаж-сделала 1 бесплатную процедуру-любой мастер согласится, что за 1 раз татуаж не удалить, о чем она была предупреждена... после чего в мою сторону полились негодования, оскорбления и угрозы. Сомневается в моей квалификации (я постоянно повышаюсь и имею много дипломов), унижает-требует или продолжать ей удалять (но хочет волшебного избавления за 1 раз) или оплатить удаление у другого мастера. При этом унижения и угрозы продолжаются. Видеть её вообще нет желания, но и по судам бегать тоже. Из доказательств получения услуги-только переписка вконтакте, где у меня псевдоним. Скажите, как быть?

Занимаюсь татуажем на дому, ИП не оформляла. Клиент, которой оказывалась услуга, считает что татуаж выполнен некачественно! Договоров и чеков ей на руки не выдавалось! Она сходила на лазер и сейчас мне угрожает что если я ей не перечислю деньги то она пойдёт в Роспотребнадзор по факту некачественного оказагия услуг. Подскажите что может сделать Роспотребнадзор если у клиентки нет в доказательство чеков об оплате процедуры татуажа, договора м/у сторонами, нет чека за лазер которым она удаляла некачественный ПМ,нет эспертизы на руках что именно мной ей нанесён вред. У неё на руках тольуо переписка вконтакте и запись нашего разговора. Спасибо!

Такая ситуация в салоне:

Клиент был на процедуре Перманентного макияжа бровей год и 8 месяцев назад. Сейчас пришла с притензией, что ее не устраивает цвет и форма. Говорит: мастер обещала ей, что цвет сойдёт полностью за полтора года. Хотя Пм макияж не сходит полностью. Мастер сейчас не работает в салоне. Но у салона нет мед. лецензии. Возможно ли ей выиграть суд. И какие будут последствия для салона красоты.