Возврат посылки из Пермского края - кто несет ответственность и как расчитывается стоимость?

Вопрос №18246351 из г. Екатеринбург
опубликован 20.02.2021, 10:03

Я отправила посылку из Свердловской области в Пермский край уплатила 1200 посылка не дошла до адреса, и вернулась ко мне домой. Должна ли я платить полную стоимость 1200 послыски за возврат?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15416 отзывов

Нина, если посылка просто не была получена ее получателем, то вины почтовой связи тут нет, так как услуги были оказаны надлежащим образом, к сожалению.

Но если посылка не доставлена по вине почты, то да - у Вас есть право бесплатного получения посылки обратно. С этой целью рекомендую написать грамотное требование о недопустимости требования денег и закон будет на Вашей стороне.

Закон гласит:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

20.02.2021, 10:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие темы:
Свердловская область
Посылка не дошла

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация