До вылета меня не уведомили что билеты заблокированы.
Вопрос №18254525
из г. Пермь
опубликован 24.02.2021, 09:10
опубликован 24.02.2021, 09:10
Приобрела путевку на отдых у туроператора за 6 мес. до предполагаемой даты, и купила электронные билеты на самолёт через eSkyTrvel. Решено было отменить поездку, направила претензию туроператору о расторжении договора авиаперевозки. Мне сообщили что билеты невозвратные. Ответа о возвращении денег за перелет не последовало. Чтобы не терять деньги, решила лететь. В аэропорту отказали в перевозке, т.к.билеты отсутствовали, были в статусе "refund. До вылета меня не уведомили что билеты заблокированы. Кто мог заблокировать авиабилеты? В представительстве авиакомпании эту информацию не сообщили. Мог ли туроператор отменить бронирование? Подскажите пожалуйста, как действовать дальше.
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Проблемы с бронированием тура - как найти ответчика и составить предсудебную претензию
Статья 495 Гражд
Отмена рейса после покупки тура - кто несет ответственность - туроператор или авиакомпания?
Туроператор не вернул деньги за авиабилет - кто несет ответственность и что делать?
если авиабилеты были куплены через туроператора, претензию за задержку рейса подавать напрямую в авиакомпанию или туроператору?
Туроператор нарушает обязательства при компенсации затрат на обратный билет при проблемах с перевозчиком
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?
Туристы требуют возмещение убытков от туроператора после изменения вылета и пропажи билетов - на какие статьи сослаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут