Отказ в выдаче справки наркодиспансером - возможен ли такой отказ при наличии штампа приписки в паспорте?

Мне нужна справка от нарколога, обратившись за ней в наркодиспансер по месту жительства мне отказали мотивируя это тем, что в моем паспорте стоит штам приписки с 2019 года, а им надо чтоб они видели прописку с 2017, по возрасту была замена паспорта, в 2019 г. И была смена места жительства. Имел ли он на это право.