Я заказал в интернет-магазине робот-мойщик окон Hobot268, мне прислали шапочку вместо робота. Что делать? Я ничего не докажу?
Вопрос №18274335
из г. Чита
опубликован 02.03.2021, 15:51
опубликован 02.03.2021, 15:51
Я заказал в интернет-магазине робот-мойщик окон Hobot268, мне прислали шапочку вместо робота. Что делать? Я ничего не докажу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
п.4. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
--------------------------------
В своей претензии Вы можете указать Факт несоответствия товара согласно сделанному заказу и Вашей оплате, с просьбой устранить не соответствие в комплектации товара или вернуть деньги за товар.
02.03.2021, 17:04
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Я так понимаю - наложенный платеж?
Тогда:
- если получатель денег юр.лицо, типа "ооо дв 13924" - то возможно. Я сам добивался от них возрата (жене "платье" прислали)
- если деньги ушли на "физика" - то забудьте (нет данных его).
Спрашивайте у юристов сайта.
02.03.2021, 15:54
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Здравствуйте
Претензию направляйте отправителю. Требуйте заменить товар либо вернуть деньги.
02.03.2021, 15:54
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Вместо товара за 4000 руб. мне прислали шапочку за 100 руб.
02.03.2021, 16:25
------------------------------
В полицию о факте мошенничества можете написать заявление.
02.03.2021, 17:04
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Жертва мошенников в одноклассниках - обманута дважды и потеряла 10000 тыс.за пустые коробки.
В дет сад устроин человек по дакументам но за него делуют другие люди роботу.
Не отдают паспорт здоровья в больнице причину не говорят, а на роботе грозят уволить, что делать.
Интернет-магазин прислал неправильный товар - как вернуть деньги за покупку планшета?
Напишите пожалуйста сегодняшнюю дату что подтвердит что вы не робот. Спасибо.
Вы реально ответите? Или это робот?
Сколько лет вы работаете на роботе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут